QC七大法工具详解.ppt

* * 第七节 矩阵数据解析法 数据矩阵分析法的主要方法为主成分分析法，利用此法可从原始数据获得许多有益的情报 主成分分析法是一种将多个变量化为少数综合变量的一种多元统计方法 二、主要方法: * * 第七节 矩阵数据解析法 三、应用时机 1.大量的数据进行要因解析 2.复杂因子变量分析 3.质量对复杂的要因交络重叠的工程解析 4.质量工程评价 * * 第七节 矩阵数据解析法 四、适用范围 新产品开发的企划 复杂的质量评价 自市场调查的资料中，要把握顾客所要求的品质,质量功能的展开 从多量的资料中解析不良要因 牵涉到复杂性要因的工程解析 * * 矩阵数据解析法 屋 顶 天花板 房 间 左 墙 右 墙 地 板 地下室 * * 第七节 矩阵数据解析法 上图的矩阵数据解析法也称之为质量功能展开，又称质量屋（或称质量表）：是由顾客要求质量（左墙）、质量要素（天花板）、关系矩阵（房间）、设计质量（地板）、相关矩阵（屋顶）、市场评价与质量策划（右墙）、技术能力评价（地下室）等要素构成的形似房屋的图形 * * * * 第七节 矩阵数据解析法 五、矩阵数据解析法的做法 收集资料? 确定因素对事件影响程度 求相关系数 r? 以计算机辅助计算，由相关行列求出固有值 及固有向量值? 作出矩阵图? 判断 * * 第七节 矩阵数据解析法 六、注意事项 　　新QC七大手法中唯一采用数据解析的方法就是“矩阵数据分析法”，这个方法是将已知的资料，经过整理、计算、判断与解析后，利用计算机进行多变量分析，适用于复杂多变且需要解析的案例，是一种在品质管理专业领域中较复杂的方法，使用的机率并不高，只要概略熟悉即可。 在使用“矩阵数据分析法”时应注意： 　　 1.正确判断所取得的资料是有效的　　2.如何确保有效处理收集的资料 * * 第七节 矩阵数据解析法 输入 输出 A B C D E Rank 5 6 4 7 2 1a 7 2b 8 3c 6 3 4d 4 7 5e 9 七、案例 　下图是一个X-Y矩阵图，其中abcde为输入因素，ABCDE为输出因素，A因素影响重要度为5，B为6，C为4，D为7，E为2； 请确定a、b、c、d、e输入因素的影响顺序。 * * 第七节 矩阵数据解析法 输入因素 影响程度 % 1a 5×7=35 16.06 % 2b 6×8=48 22.02% 3c 5×6+4×3=42 19.27% 4d 4×4+2×7=30 13.76% 5e 7×9=63 28.89% 小计 218 100% 结论：由上表计算结果可知：e、b、c三个 因素对输出因素影响最大 * * 第七节 矩阵数据解析法 演练：A公司生产的车床立轴的加工过程影响度 分析如下表，试确定主要加工过程的影响度 加工过程 输出 平面度 圆度 挠曲度 影响度 评分 8 7 6 车立环 8 车光轴 6 钻孔 2 铣键槽 3 6 精车 10 2 * * 第三章 新老QC七大手法的应用 第一节新老QC七大手法的关系 第二节新老QC手法使用范围 第三节特性要因分析图和系统图联用 第四节系统图与矩阵图联用 第五节亲和图和关联图联用 第六节关联图、系统图与矩阵图联用 * * 第一节 新老QC七大手法的关系 老QC七大手法 新QC七大手法 理性面 感性面 大量的数据资料 大量的语言资料 问题发生后的改善 问题发生前计划、构想 新QC七大手法不取代老QC七大手法 新QC七大手法与老QC七大手法相辅相成 新QC七大手法与老七大手法的差异(见下表) * * 第二节 新老QC手法使用范围 ● 〇 〇 〇 〇 ● 〇 〇 〇 〇 △ ● 〇 〇 〇 ● 〇 〇 ● 〇 △ 〇 △ 〇 △ 〇 △ 〇 〇 〇 ● △ △ ● 〇 △ △ 〇 △ ● ● 〇 〇 ● 表示特别有效 〇 表示有效的 △ 表示有时采用 * * 第三节 特性要因分析图和系统图联用 * * 第四节 系统图与矩阵图联用 * * 第五节 亲和图和关联图联用 * * 第六节 关联图、系统图与矩阵图联用 * * 第七节 关联图、系统图与矩阵图联用 * * 谢谢参加！ Q A * * 五、矩阵图做法： 1、确定事项：如印刷用布污损问题 2、选择构成事项影响的因素群： 1）不良现象因素群； 2）不良原因因素群； 3）加工过程因素群 3、选择合适的矩阵图类型：T型矩阵图 第四节 矩阵图 * * 4、讨论确定各组要素的组成 5、绘制矩阵图 1）根据选定的矩阵图模式，将待分析的因素群安排在相应的行、列（或纵）的位置上，并依据事先给定的顺序填列各个因素 2）