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咨询沟通及常见问题解答 北大青鸟aptech秦皇岛盛邦授权培训中心 市场部 目录 开篇说辞 咨询沟通说辞 常见问题解答 开篇说辞 “您好，北大青鸟！”－派发单页（观察反映，若步速减慢或停下来浏览资料，则须主动交谈） “先生/小姐您好！请问您有听说过我们北大青鸟吗？” 目录 开篇说辞 咨询沟通重点 未听说过北大青鸟 听说过北大青鸟 常见问题解答 对方未听说过北大青鸟或不回答 介绍北大青鸟的背景，告诉他是做什么的。 北京大学校办企业 依托109年北京大学深厚的教育资源 11人技术专家顾问团（TAG） 连续5年蝉联中国IT职业培训行业第一名 全国超过200家培训中心 7年培养超过30万学员 专业的网络工程师培训机构 标准化的培训机构 听说过北大青鸟 强调北大青鸟的就业优势！ 课程以就业为目标，培养学员实用技能 总部、就业基地、中心三重就业推荐网络 全国5000余家，深圳200多家就业合作企业 不仅追求学员就业率，更追求学员就业质量（岗位、薪金、发展前景） 目录 开篇说辞 咨询沟通说辞 常见问题解答 常见问题解答 问题1、北大青鸟是干什么的？ 北大青鸟隶属于北京大学，是中国最大的一所IT职业教育机构，它主要是培训计算机软件工程师。请问你对计算机感兴趣吗？ 常见问题解答 问题2、什么叫软件工程师？ 软件工程师，简单的说是一个程序员。举个例子解释下吧：比如，我们现在用的聊天工具