四、物业管理标准及要求 - 深圳市中正招标有限公司.docxVIP

招标项目要求 一、招标项目概况 深圳市坪山区马峦小学预计将于2018年9月正式开学，学校占地11365.59平方米，总建筑面积24822.21平方米。设计办学规模为24个教学班，可提供1080个优质学位，校园规划超前，设计新颖，环境优美，人文内涵丰富。学校按国家义务教育要求，高标准配备各功能场室。 为规范学校的物业管理服务工作，将附属设施、机电设备、公用设施的维修、保养和管理，公共秩序及安全保卫管理，日常保洁消杀、绿化管理和后勤管理等方面实行社会化管理，选择资质、管理经验、业绩、荣誉、服务质量、综合实力较强的物业服务单位对学校实行专业一体化物业管理服务。 二、委托服务事项 （一）安全保卫管理服务：两个进出口门岗24小时值班服务及安全保卫、安防值班及公共秩序管理。 1、实行24小时的门岗、消防监控和安全防范，及时发现和处理各种安全事故隐患，迅速有效处置突发事件； 2、保安员根据要求对出入校园的车辆、人员、物品进行登记检查； 3、保安员要穿着统一的制服，工作规范，作风严谨； 4、负责每天报纸杂志、信件的接收，做好相关的登记记录； 5、按照学校要求完成临时性勤杂工作； 6、校园交通、车辆行驶和停泊管理。 （二）清洁卫生管理：负责做好行政及教师办公室、停车场、篮球场、羽毛球场、琢玉楼、大教师宿舍等公共通道、楼梯、门、窗、扶手栏杆、洗手间及公共设施的清洁及所有的露天地面公共区域的卫生清洁、保洁与管理。 （三）绿化、四害消杀服务：日常保养工作包括清理残花黄叶、杂草防除、植物修剪、园林植物施肥、园林植物病虫害防治等工作；每月进行一次以上校园除四害消杀工作，主要针对校园内绿地、草地、草坪等进行消杀，但不包含下水道、课室教室和电教室内专业资质消杀，保证校园内无蚊、蝇、老鼠、蛇等；由采购单位提供材料，服务单位提供人工。 （四）公用设施、设备的维护管理服务：包括房屋建筑本体的养护、管理。配套设施、设备的维修、养护、运行和管理。物业管理范围内的机电设备设施（包括配电系统、给排水系统、强弱电、消防系统、室内外照明）的运行管理、日常维护保养、定期维护、故障维修。 三、服务期限 （一）本项目投标总报价按一年计。 （二）合同服务期：本项目合同期一年，本次项目合同期满后，采购单位可依据对中标供应商的考核情况以及《深圳经济特区政府采购条例》第三十八条的规定续签合同，但整个合同的履行期限不得超过36个月，合同一年一签，协议期内所有合同实质性条款不得改变。双方每签一年协议后需到坪山区公共资源交易中心备案，并以此作为向国库中心申请付款的依据。 四、物业管理标准及要求 （一）安全服务及要求 1、秩序维护员熟悉校园环境，文明执勤，言语规范，认真负责，人员稳定。 2、秩序维护员的素质要求：年龄45周岁以下，身高1.7米以上，品德好、五官端正、身体强壮、服务意识强、无犯罪记录，需持上岗证。 3、做好安全防范措施，校园日常秩序井然有序，学校财产不受损失，责任区内火灾发生率为零；突发事件迅速得到处理解决，治安及聚众斗殴案件发生率为零。 4、实行24小时安全保卫，人防、机防相结合，监控、巡视、值班相配合，确保无漏岗、脱岗、睡岗等失职现象；制止社会不法分子进入学校，任何时间发现学生违规违纪行为都要及时制止。 5、危及物业使用安全的地方和事故易发区域设置明显警示标志和制定切实可行的安全防范措施。 6、有针对性的提供突发事件地安全保卫服务，措施得力、制度健全、人员到位，编制切实可行的突发事件的应急预案和措施。 7、建立并严格执行来访人员询问登记制度，对出入校园内的车辆、人员、物品进行登记检查；控制校内施工噪音，制止喧闹现象，杜绝闲杂人员和车辆进入校园。 8、秩序维护员要穿着统一的制服，工作规范，作风严谨。 9、车辆停放不收费，与本校业务无关的车辆不得停放，建立车辆出入登记制度，进入校园内的车辆须按规定位置停放，做到规范化、整齐、分类、安全防护。 （二）保洁服务及要求 1、保洁工年龄不得大于50岁，清洁卫生实行一体化管理，有专业清洁队伍，管理制度完善。 2、负责做好校红线以内所有的露天地面公共区域的卫生清洁、保洁与管理（不包含教室、寝室卫生）。 3、负责行政领导办公室、老师办公室、功能室、会议室、图书馆等室内区域的清洁卫生，日常保洁中注意“零干扰”服务。 4、负责体育场所的清洁工作，运动场看台、座位、地板、跑道、场地及相关设施的清洁、维护，杜绝卫生死角。 5、每学期开学前、后做好学校的整体大扫除工作。 （三）水电维修服务及要求 1、专人负责日常的运行管理，有熟练、专职、持证上岗或资格证的专业技术人员对校区各项设施设备进行日常的维保。 2、对全校教学区、生活区的电路设施要经常检查、维修，确保校园电路的使用安全和畅通。 3、对各教室、办公室线路、开关、电灯、窗户以及门锁、学生桌椅、讲台等设备进