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赖伟民 孙子兵法 我专为一，敌分为十，是以十攻其一也。 独特性 差异化 成本领先 一般竞争战略 集中成本领先 集中差异化 低成本/ 高差异 综合战略 目标市场 广阔 狭窄 低成本 战略优势 SWOT矩阵 无数环境机会 2象限战胜劣势(先稳定后发展战略 ) 1象限增长(发展型战略) 重要内部劣势 重要内部优势 3象限重 组(紧缩战略) 4象限多元化战略 主要环境威胁 结论 战胜劣势(先稳定后发展战略 ) 案例启示 该案例充分说明了SWOT模型的用处。 方便易行，效果明显。 SWOT分析评述 从管理思维上看，SWOT简单易操作 主要缺陷： 1、主观性过强 2、难以产生明晰的建议 3、不能对独特环境提出合适的建议 思 考 用SWOT模型对自己的企业进行分析 SWOT模型和五力模型共同的局限性 没有考虑行业的变化性 什么是行业？ 什么？ （产品、服务） 谁？ （客户） 怎样？ （技术） 行业定义为服务相似客户、满足相似客户需求、使用相似技术的一些公司。 什么？ （产品、服务） 谁？ （客户） 怎样？ （技术） 行业发展方向 行业结构化动态模型 计算机行业的产品维分析 康柏 惠普 苹果 惠普 IBM 联想 小型机 大型机 服务器 个人计算机 多媒体家庭计算机 通用 福特 丰田 本田 劳斯莱斯 组装 大规模生产 工作作坊 汽车行业的技术维分析 思 考 用行业结构化动态模型对本企业所处行业进行分析 目 录 第1章 如何深层次理解企业战略管理概念 第2章 管理者的心智模式 第3章 竞争优势概述 第4章 战略规划 第5章 企业定义 第6章 竞争战略 第7章 公司战略 什么是企业定义？ 企业定义：公司向雇员和客户描述自己。 谁：客户是谁 什么：将提供什么产品和服务 如何：以什么的技术提供这些 企业定义影响其他的战略决策 ? 新客户 新技术 新产品和服务 在现有竞争空间的现有地位 未来竞争空间 企业定义和再定义的过程 怕上火喝王老吉 原本凉茶是广东的一种地方性药饮产品，用来“清热解毒袪暑湿”。在两广以外，人们并没有凉茶的概念。而且在广东省，凉茶业内竞争也相当激烈，凉茶品牌“黄振龙”、“阿贞”等也占据了一部分市场。由此看来，如果把王老吉作为凉茶卖，显然这个市场容量不令人满意。2002年以前每年的销售额只有1亿元。 　　作为凉茶卖困难重重，作为饮料同样举步维艰。如果放眼到整个饮料行业，碳酸饮料、果汁、矿泉水等已经确立了自身的地位。王老吉以“金银花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡中药味，对口味至上的饮料而言，的确存在不小障碍，如果不能使王老吉和竞争对手区分开来，必然在饮料市场上无法取得突破。这就使王老吉面临一个极为尴尬的境地：既不能固守两广，也无法在全国范围推广。 　　 为了摆脱这种尴尬的境地，就必须对产品进行正确的定位。调研中发现，广东的消费者饮用王老吉的场合多为烧烤、登山等活动，而他们评价王老吉时经常谈到“不会上火”。这些消费者的认知和购买消费行为均表明，消费者对王老吉并无“治疗”要求，而是作为一个功能饮料购买，购买王老吉真实动机是用于“预防上火”。 但是“王老吉”能否突破地域限制，走向全国呢？通过研究发现，中国几千年的中药概念“清热解毒”在全国广为普及，“上火”、“祛火”的概念也在各地深入人心，这就使王老吉突破了地域的局限。 　　　　王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等，显然是有能力成为“预防上火的饮料”的。王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场，使人们通过它知道和接受了这种新饮料。 　　至此，问题迎刃而解。其独特的价值在于--喝王老吉能预防上火，让消费者可以尽情享受生活。 2004年，王老吉销售额超过10亿。 案例分析