员工培训方案的设计 - 企业运作实务.pptVIP

人力资源管理之员工培训 职场氛围 1、职场角色 公司人力资源部培训专员 2、工作任务 公司经理意识到公司的培训工作远远不能满足发展的需要，经常是流行什么培训什么，所以往往培训了没有收到预期效果。因此要求人力资源部门制定适合公司员工实际情况的培训方案，为公司持续发展提供有力的人员保障。 3、接受任务后，你们的团队将如何开展工作？ 讨论······ 工作的基本步骤和内容 搞明白企业员工培训的系统过程，进行开展工作必要的知识准备 确定企业培训方案的基本内容和结构框架 按照科学的方法对具体内容进行设计 开展工作必要的知识学习 知识点 一、员工培训的系统过程 （一）培训的概念 以企业为主体，有计划的组织员工从事学习和训练，提高知识和技能，改善员工的态度和行为，增进员工绩效，使企业发展目标和员工个人发展目标能够共同实现的活动。 “培训是一种企业行为，培训也是一种投资，并且它比一般投资利润更高。” （二）培训的系统过程 培训需求分析 制定培训计划 实施培训计划 评估培训效果 二、员工培训方案的设计 1、培训需求的分析 通过面谈法、问卷调查法、观察法和工作任务分析法进行调查研究； 例如：了解公司员工的年龄构成、文化结构、专业技能、价值取向等与企业任职要求的差距。 2、设定培训目标 3、培训的种类和内容 4、培训计划的内容 培训地点（在公司？ 在高校？……） 培训时间（工作时间？ 业余时间？） 培训对象 （基层员工？ 管理者？） 培训教师 （企业内？ 企业外？） 培训教材 （自编讲义？ 外购教材？） 培训预算 （场地、设备使用费 教材和资料费…… ） 5、培训效果的评估 培训后受训者是否满意 培训后受训者工作是否有所改进 培训有没有给企业带来直接的经济效益 …… 开始工作 商议确定负责人 制定方案的框架和提纲 充实完善 提示和建议 1、培训方案按照培训的系统过程进行思考设计，收集相关资料，必要时进行岗位分析，筛选出一些关键要素。 2、应对企业战略发展定位、一般员工的需求做一些分析或假设，以此作为培训方案设计的依据。 3、制定可操作的员工培训具体方案。 鉴定标准 1、培训方案需在明确企业具体的培训需求的基础上进行设计，培训方案要明确培训目标、培训方法、培训对象、培训内容等，最后要对整个培训进行相应的评估。 2、培训方案设计应体现行业特色、企业特色、利于企业经营发展。 3、培训方案应与企业规模相适应。 * * * * * * 应知目标： 了解员工培训的程序 了解员工培训的内容 应会目标： 设计与制定员工培训计划 设计员工培训课程 员工培训的系统过程 培训方案的设计 知识目标：培训后受训者将知道什么 行为目标：受训者将在工作中做什么 结果目标：通过培训组织获得什么最终结果 例 知识目标：什么是人力资源管理 行为目标：设计、制定各种人力资源管理制度和方案 结果目标：员工满意度提高、流动率降低、效益提高 职前培训 一般性培训 公司的历史、传统与基本方针 公司风气，公司理念、价值观 本行业的现状与公司的地位 企业的制度与组织结构 产品知识、制造与销售 公务礼仪、行为规范 专业性培训 就业规则、薪酬与晋升制度 劳动合同 安全、卫生、福利与社会保险 技术、业务、会计等各种管理方法训练 在职培训 管理人员培训 专业性培训 观察、知觉力 分析、判断力 反思、记忆力 推理、创新力 口头文字表达力 管理基础知识 管理实务 案例分析 情商 行政人事培训 财务会计培训 营销培训 生产技术培训 生产管理培训 采购培训 质量管理培训 安全卫生培训 电脑培训 其它专业性培训