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* ６.3 章节安排 1．参考国标GB/T1.1-2000《标准化工作导则》第一部分《标准的结构和编写规则》 2 ．章节之间需有逻辑性、顺序性，并且不能颠倒流程 3 ．章节条款之间若为并列关系，描述时用小写英文字母a、b、c、d……等代号 4 ．某一个条款第五层次的描述可用小写英文字母a、b、c、d……等代号 ６、文件格式（页眉、章节安排、编号、页尾） 公 司 核 心 价 值 观：质 量 是 企 业 的 生 命，诚 信 是 我 们 的 准 则。 珠 海 市 巨 海 、钜鑫 科 技 有 限 公 司 Zhuhai Juhai 、Juxin Technology Co.,Ltd. * 范例 某公司程序文件 标题（明确做什么事WHAT） 1.目的（为什么做WHY） 2.范围（明确在何处做WHERE） 3.职责（明确谁来做WHO） 3 . 1 3 . 2 ┊ 4. 定义 5 .工作流程（进一步详细说明谁WHO什么时间WHEN在何处WHERE为何WHY做什么事情WHAT以及如何做HOW即4W1H） 5 . 1 5 . 2 5 . 2 . 1 5. 2. 1 . 1 a b c ┊ ６、文件格式（页眉、章节安排、编号、页尾） 公 司 核 心 价 值 观：质 量 是 企 业 的 生 命，诚 信 是 我 们 的 准 则。 珠 海 市 巨 海 、钜鑫 科 技 有 限 公 司 Zhuhai Juhai 、Juxin Technology Co.,Ltd. * ６.4 记录 1. 对于特殊类型的文件—记录，主要用于为组织产品符合性和质量管理体系有效运行提供证据，那么对于一个组织来说，需要保持多少记录方能证明质量管理体系运行运行有效。 在ISO9001：2008标准中没有明确进行说明，而是分散在各章节中，即凡出现“应保持记录”之处即要求留下记录，同时在标准12应用中规定：当本标准的任何要求因组织及其产品的特点而不适用时，可以考虑对其进行删减，但删减仅限于第七章产品实现，这表明组织在满足标准要求情况下，保持记录多少与详略由组织自己掌握。 备注：ISO9001：2008 QMS要求必须有记录的条款（18个要素21处）5.6/6.2.2/7.2.2/7.3.2/7.3.4/7.3.5/7.3.6/7.3.7/7.4.1/7.5.2/7.5.3/7.5.4/7.6/8.2.2/8.2.4/8.3/8.5.2/8.5.3 /7.3.7 2处 /7.6 3处 2. 为某过程设计的记录要能充分反映该过程的效果 3. 设计的记录必须具有双向追溯性，即可向前追溯也可向后追溯 ６、文件格式（页眉、章节安排、编号、页尾） 公 司 核 心 价 值 观：质 量 是 企 业 的 生 命，诚 信 是 我 们 的 准 则。 珠 海 市 巨 海 、钜鑫 科 技 有 限 公 司 Zhuhai Juhai 、Juxin Technology Co.,Ltd. * 记录举例（范例1） 文件发放/回收记录表 文件名称 类 别 编 号 发 放 人 发放日期 批准人 发 放 回 收 序号 部门（代码） 分发号 版本/状态 发放内容 签收人 签收 日期 回收人 回收 日期 回收 原因 回收 内容 ６、文件格式（页眉、章节安排、编号、页尾） 公 司 核 心 价 值 观：质 量 是 企 业 的 生 命，诚 信 是 我 们 的 准 则。 珠 海 市 巨 海 、钜鑫 科 技 有 限 公 司 Zhuhai Juhai 、Juxin Technology Co.,Ltd. * 记录举例（范例2） 文件发放/回收记录表 序号 文件名称 文件编号 分发号 版本/状态 发放内容 发放人 发放日期 回收 日期 回收 内容 回收 原因 回收人 ６、文件格式（页眉、章节安排、编号、页尾） 公 司 核 心 价 值 观：质 量 是 企 业 的 生 命，诚 信 是 我 们 的 准 则。 珠 海 市 巨 海 、钜鑫 科 技 有 限 公 司 Zhuhai Juhai 、Juxin T