第1章节 现代物流跟物.pptVIP

第1章 现代物流与物流管理 掌握物流与物流管理的基本概念与特征 了解物流的产生与发展过程 了解物流与电子商务发展的关系 掌握物流的功能要素 理解物流的作用及商流物流信息流的三 者关系 初步掌握物流的系统管理原理与方法 1.1现代物流与物流管理 1.物流与物流管理的定义 中华人民共和国国家标准把物流定义为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。” 现代意义上的物流，即现代物流（Logistics），是将原本分散的运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等要素有机结合的产物，又称综合物流或一体化物流，也是本教材指的物流。 被国内教材广泛引用的美国物流管理协会（Council of Logistics Management，CLM）对物流的定义：为满足顾客需要对商品、服务及相关信息从产生地到消费地高效、低成本流动和储存而进行的规划、实施与控制过程，实际上是对物流管理的定义。 四、物流管理的一些基本特征： 现代物流管理以实现顾客满意为第一目标 现代物流的范围包括整个社会再生产过程 现代物流的对象除了物品还包括服务和信息 现代物流是效率和效果的统一 现代物流管理是对商品、服务及相关信息的一体化管理 ? 1.1.2 现代物流的产生和发展 1.实物配送阶段（Physical