常见的现代舆论学(第13章).ppt

第十三章 舆论调查 四、舆论调查的基本方法和步骤 4，设计问卷 C 逻辑性。 问卷的设计要有整体感，这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性，独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误。从而使问卷成为一个相对完善的小系统。 第十三章 舆论调查 四、舆论调查的基本方法和步骤 4，设计问卷 D 明确性。 所谓明确性，事实上是问题设置的规范性。这一原则具体是指：命题是否准确?提问是否清晰明确、便于回答 ；被访问者是否能够对问题作出明确的回答等。 如：您的婚姻状况：　 答案： I、已婚； Ⅱ、未婚； 第十三章 舆论调查 四、舆论调查的基本方法和步骤 5，设计抽样方案 E、非诱导性。 非诱导性指的是问题要设置在中性位置、不参与提示或主观臆断，完全将被访问者的独立性与客观性摆在问卷操作的限制条件的位置上。 第十三章 舆论调查 四、舆论调查的基本方法和步骤 5，设计抽样方案 如：　 问题：你认为这种化妆品对你的吸引力在哪里?　 答案： a、色泽；b、气味； c、使用效果； d、包装； e、价格； f、……　 这种设置是客观的。若换一种答案设置：　 a、迷人的色泽；b、芳香的气味；c、满意的效果；d、精美的包装……　 这样一种设置则具有了诱导和提示性，从而在不自觉中掩盖了事物的真实性。 第十三章 舆论调查 四、舆论调查的基本方法和步骤 5，设计抽样方案 F、便于整理、分析。 成功的问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题与方便信息收集外，还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力。这就需要考虑到问卷在调查后的整理与分析工作。 第十三章 舆论调查 四、舆论调查的基本方法和步骤 5，设计抽样方案 F、便于整理、分析。 首先，这要求调查指标是能够累加和便于累加的；其次，指标的累计与相对数的计算是有意义的；再次，能够通过数据清楚明了地说明所要调查的问题。 第十三章 舆论调查 四、舆论调查的基本方法和步骤 6，培训调查人员 一次舆论调查往往需要招募若干名调查员。这些人并非长期专职从事这项工作，即便有过这方面的工作经验，每次舆论调查的具体要求都是不一样的，因此，培训调查人员是必须的。培训师要将本次调查的执行要点和注意事项以及调查中的技巧清楚地交代给调查员。 第十三章 舆论调查 四、舆论调查的基本方法和步骤 7，实施调查 舆论调查分为如何问卷调查、电话调查、街头拦访等方式。调查实施过程中，要保证调查对象按照要求填答或回答问题。调查员必须及时回收问卷或者记录数据。另外，为了防止调查过程中的遗漏或者舞弊行为，通常还会安排一定比例的复查。 第十三章 舆论调查 四、舆论调查的基本方法和步骤 8，数据录入 统计分析的结果依赖于所录入的数据， 如果在数据录入阶段出现差错，众人的劳动成果将受到极大的影响。数据录入虽然不是一项技术性很强的工作，但它需要录入员的细心和耐心。因此，数据录入也会安排复查。 第十三章 舆论调查 四、舆论调查的基本方法和步骤 9，统计分析 由于有了计算机和统计分析软件，数据的统计分析成为比较容易的事情。我们只需要点点鼠标、按几个按钮，结果马上就会呈现在面前。但是，统计结果所具有的含义是需要运用专业的知识进行解读的。 第十三章 舆论调查 四、舆论调查的基本方法和步骤 10、撰写报告 舆论调查的结果最后以报告的形式提交。调查报告除了使用语言文字外，还可以使用各种图表，以便于直观展现调查结果。报告应该对于所委托的问题作出全面的回答。对于调查实施的过程作简要的说明。 第十三章 舆论调查 五、舆论调查职业道德 舆论调查涉及人们的私人生活，必须征得同意才可以进行。另外，调查过程环节众多、人员众多，任何环节的失误或过错都会影响调查结果的有效性。 第十三章 舆论调查 五、舆论调查职业道德 1，知情同意 调查者要明确告诉调查对象本次调查的目的，在征得他们同意的情况下方可开展调查。调查者不能谎称调查目的或以权威身份逼迫他人接受调查。 第十三章 舆论调查 五、舆论调查职业道德 2，保护隐私 《中华人民共和国统计法》规定,属于私人、家庭的单项调查资料,非经本人同意,不得泄露。 第十三章 舆论调查 五、舆论调查职业道德 3，调查过程的诚实性 调查结果的可靠性要靠调查过程的诚实性来保证。尽管我们可以采取一些措施来防止弄虚作假，但并不能完全排除人为过失的发生。因此，调查人员应该坚持诚信的道德准则。 第十三章 舆论调查 三、舆论调查的理论原理 1，舆论调查是社会调查之一种 C设计指标 将概念进行指标化是舆论调查获得量化数据的必要准备。一个概念被分解为若干能够反映概念要求的具体指标，这些指标必须具有可以进行量化测量的