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携程保险代理有限公司 客户告知书 ※携程保险代理有限公司办公地址： 上海市长宁区金钟路768号凌空SOHO17号楼8楼联系电话传真号邮编：200335 ※公司业务经营范围： （一）代理销售保险产品； （二）代理收取保险费； （三）代理相关保险业务的损失勘查和理赔； （四）中国保监会批准的其他业务。 ※公司合作网址： 携程旅行网 HYPERLINK / 携程旅行网APP 铁友网 HYPERLINK / / ※保险产品的承保、销售主体 携程保险代理有限公司根据与合作保险公司签订保险代理合同，并按照合同约定在保险公司授权范围内代理销售其公司的意外险、责任险、家财险等产品。 ※保险产品分类 1. 航意险 2. 航班延误取消险 3. 航空组合险 4. 机票退票险 5. 铁路交通意外险 6. 旅游意外综合保险 7. 旅程取消险 8. 拒签险 9. 酒店取消险 10、交通意外险 11、重大疾病险 12、账户安全险 ※信息安全 根据携程集团公司《信息安全管理规定》，携程保险代理有限公司将客户信息定为最高保密等级。在与保险公司合作过程中直接与保险公司核心系统实时专线传输，并且同时对信息进行加密设置，确保客户信息安全性。 ※保险产品全流程支付方式 保费收取方式：银行转账或第三方支付 撤单支付方式：银行转账 理赔支付方式：银行转账（理赔服务根据各保险公司公布信息为准。） ※保险费支付方式 1.信用卡；2.网上银行；3. 银联手机支付；4.支付宝；5.财付通；6.借记卡（招商银行）；7.直付通（招商银行） ※电子保单 携程保险代理有限公司所代理销售的保险产品，均由承保的保险公司提供电子保单。 电子保单数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力，请妥善保存。 电子保单可在承保的保险公司网站上查询和下载。 ※保险发票 保险发票可在机票行程单邮寄或上门配送时一并送达； 火车票、酒店、度假等相关保险发票可拨打承保保险公司热线电话申领。 ※保单查询及投保人查询、投诉渠道、举报热线 中国人寿客服专线（021-95519），上海市黄浦区人民路858号中国人寿大厦8楼； 平安财产保险客服电话（95511*5），深圳市福田区益田路5033号平安金融中心12、13、38、39、40层。； 平安养老保险客服电话（95511*6），上海市浦东新区陆家嘴环路1333号20、21楼； 美亚财产保险客服电话 （40088 83080），上海市浦东新区世纪大道1589号； 众安保险客服热线（4009999595），上海市黄浦区圆明园路169号4楼。 太平洋寿险客服热线（95500），上海市吴淞路400号； 太平洋财险客服热线（021-95500），上海市虹口区吴淞路400号； 太平养老保险客服热线（95589），上海市浦东新区银城中路488号25楼； 太平财险客服热线（95589），广东省深圳市福田区益田路6001号太平金融大厦33层； 史带财险客服热线（40099 95507）上海市浦东新区福山路 500 号城建国际中心 25 层 01-04 室； 华安财险客服热线（95556）深圳市罗湖区深南东路5015号金丰城大厦2层A23楼； 安盛天平客服热线（95500）上海市浦东新区世纪大道201号渣打银行大厦6层02、03单元、10-11层。 阳光寿险客服热线（95510）上海市杨浦区昆明路739号19楼，通北路739-1号 阳光财险客服热线（95510）海市广中西路777弄55号启迪大厦9楼 中国人民财险客服热线(95591)，上海市中山南路700号； 中国人民健康客服热线(95591)，上海市东方路3261号振华企业广场B座7楼； 华泰财产保险客服电话（40060 95509），北京市西城区金融大街35号国企大厦B座19层； 华夏人寿客服热线（95300）天津市滨海新区中心商务区水线路2号增1号于家堡金融区服务中心101-30 泰康在线客服热线（95522），北京市西城区复兴门内大街156号B座； 天安财险客服热线（95502）上海市浦东大道2000号 新华人寿客服热线（95567），上海市虹口区东大名路558号； 易安在线客服热线4000-121212深圳市福田区天安数码城创新科技广场I期B座1011 国华人寿客服热线（95549） 中国（上海）自由贸易试验区银城中路501号32层3201、3202、3203、3204、3207、3208单元 合众财险客服热线（95515）北京市石景山区田村路555号 大都会人寿（400-818-8168）?上海市黄浦区黄陂北路227号中区广场15楼01-12单元 ※合作保险公司营业网点： 保险公司名称 营业网点所在省份及地区 中国人寿保险股份有限公司 北京