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奖励制度实施细则 第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 8 页 奖励制度实施细则 员工奖惩制度实施细则 第一章总则 第一条为深入贯彻公司《员工奖惩制度》，保证售后服务中心业务工作的顺利开展，本公司特制订售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》。 第二条本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。 第三条本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。 第四条本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。 第五条零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉依《员工奖惩制度》执行。 第二章业务工作奖惩体系 第六条业务工作奖励分为： (一)嘉奖; (二)记功; (三)记大功。 第七条业务工作惩戒分为： (一)警告; (二)记过; (三)记大过; (四)解职; (五)解雇。 第八条业务工作奖惩计算与考核： (一)全年度累计三次记功=一次大功; (二)全年度累计三次记过=一次大过 (三)功过相抵。一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记过，一次大功抵一次大过。 (四)全年度累计三次大过解雇。 (五)考评办法。 1、嘉奖一次当月考核时加1分。 2、