台式计算机常见故障分析与维护　.doc

台式计算机常见故障分析与维护 孙敏09无非二班200910210206 黄超群09计科一班200910510102 分工情况：孙敏CPU、硬盘和主板 黄超群内存和系统 电脑维修应遵循的基本原则（节选自台式电脑维修指导手册）： 一、 进行维修判断须从最简单的事情做起 1、 电脑周围的环境情况一一位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等； 2、 电脑所表现的现象、显示的闪容，及它们与正常惜况下的异同； 3、 电脑闪部的环境情况一一灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等； 4、 电脑的软硬件配置一一安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种操作系统，其 上又安装了何种应用软件：硬件的设置驱动程序版本等。 二、 根据观察到的现象，要“先想后做” 先想后做，包括以下几个方而： 首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进行维 修。 其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使 用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。 最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太 了解或根本不了解的，一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。 三、 在大多数的电脑维修判断中，必须“先软后硬： 即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，先检查软件fu］题，当可判软件 环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。 四、 在维修过程中要分清主次，即“抓主要矛盾“ 在a现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个 以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象 等），力时，应该先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时 可能次要故障现象己不需要维修了。 CPU故障与维护 1、CPU工作频率引起内存自检后死机 故障现象： 电脑开机后屏幕上显示内存自检通过，然后便死机，按Del键可进入C MOS设置。 故障解决： 首先进入CMOS设置，仔细检查各项设置均无问题。然后用替换法（前提是 有各种组件用于替换，若没有的话采用拔插法）检测硬盘和各种板卡。若所有硬 件都正常，问题可能出在主板和CP U上，按照主板说明书，试着降低CPU的 工作频率后再次启动电脑。 2、 CPU温度较高时系统变慢 故障现象： 电脑每次幵机使用半小时左右后，系统速度突然慢下来。 故障解决： 开机时使用正常，故障在电脑使用一段时间后才出现，所以可以判断是由 温度过高引起。其解决方法：进入CMOS设置，在“Chipset Features Set up” 项中查看“CPU Warning Temp erature〃项的当前设置值，接着查看“Cur rent CPU Temperature”项的当前值，若CPU温度超过了 CPU所设置的警报值（前提 是警报值不高，如50度），则应把“CPU Wa rning Temper ature” 一项设置适当 调高，保存设置后重新启动，故障排除。 3、 CPU风扇不转引起死机 故障现象： 电脑在启动时，突然出现“系统错误，除数为零或溢出错误”的提示，然 后死机。 故障解决： 经反复检查，排除任何软件故障后，可将故障锁定在硬件中。关闭电脑， 打开机箱检查硬件，重新启动时若发现CPU的风扇不转。仔细检查CPU风扇及 其电源线，若已损坏，及时更换。 4、 CPU超频引起显示器黑屏 故障现象： 电脑将CPU超频后，开机出现显示器黑屏现象。 故障解决： 如果CPU超频过高，造成显示器无法?点亮，需要在启动时修改CMOS，把 CPU跳冋的原频。其操作方法如下： 1、 启动电脑，按〃Delete〃键进入CMOS的设置窗口。 2、 找到“Load Opti mized Defaul ts”选项装入Setup优化模式的参数，恢 复主板默认的设定信息，保存并退出设罝即可。 若无法正常进入到CMOS中，其解决方法是把CPU跳回原频。对于这种情 况，可以把机箱打开，将CMOS电池放电后即可跳回原来频率，重新启动，显 示器恢复正常。 硬盘使用时的注意事项 由于对硬盘的常见故障及相应处理方法了解甚少，这里只提出自己了解到 的注意事项 1 .注意硬盘防震 硬盘是一种高精设备，工作吋磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。当 硬盘处于读写状态时，一旦发生较大的震动，就可能造成磁尖与盘片的撞击， 导致损坏。所以不耍搬动运行中的微机。在硬盘的安装、拆卸过程中应多加小 心，硬盘移动、运输时严禁磕碰，最好用泡沫或海绵包装保护一下，尽量减少 震动。 尽量避免硬盘正在读写时不可突然断电 硬盘读写操作时，处于高速旋转之中，如若突然断电，可能会导致磁头与 盘片猛烈磨擦