金润假日酒店员工守则范文(新).docVIP

序言 《员工手册》旨在使每一个员工了解自己的责任、利益与义务，并作为在本店就职期间的行为指南。其内容包括酒店的管理制度和员工个人切身利益，每位员工在学习和了解全部内容后，要自觉的承诺遵守。 目 录 总经理的话 我们的目标 我们的文化 我们的精神 我们的口号 我们的歌 员工录用须知 总则 第一章 总则 一、仪容仪表 二、工作态度 三、工作规范 四、制服及工作牌规范 五、酒店设施用品及财产 六、礼仪 七、仪态 八、考勤制度 九、工作态度 十、员工的权利和义务 十一、语言规范 十二、安全守则 十三、辞职 十四、解雇 十五、员工培训 十六、拾遗 十七、酒店财产 十八、更衣柜 十九、员工通道 二十、电路故障 消防安全 奖励及处罚条例 优秀员工 嘉奖、晋升 纪录处分/失职的种类 规章制度 质检细则 第六章 补充 第七章 酒店组织架构图 后记 总经理的心里话 首先，非常高兴您能加入我们的大家庭，选择相信我们的团队是您迈向成功的关键，态度决定一切，当您选择这份工作的时候，希望您不仅仅把它当成是一份工作来做，这可以是你人生的起点，也可以是挑战自己的磨练，更是汲取知识的机会，希望您能珍惜这份工作。 我们工作的核心就是服务，服务的质量好坏直接影响顾客的用餐感受，所以，希望您在工作的时候，把一切与工作无关的事情抛开，全身心的投入到团队中，因为在我们的团队中，每一个人都是关键，只有发自内心的服