品管圈在术饮食宣教中的应用.pptVIP

—普外科 现 状 把 握 效果确认 目标达成率=[（改善后—改善前）] ÷ [(目标值-改善前)]*100% =[（35—75）]÷ [(33-75)]*100%=95.2% 进步率=[（改善后—改善前）÷ 改善前]*100% =[（35—75）/75]*100%=53.3% 效果确认 标准化—标准化作业书（一） 标准化—标准化作业书（二） 对策实施与检讨 对策一 对策名称 提高和弥补护士工作经验 主要因 护士工作经验不足 改善前：有8名护士理论知识考核低于90分，占圈员总数80%。 对策内容：1、每天晨会利用十分钟时间组织学习专业 知识。 2、每周组织学习交流业务知识和护理前沿知 识。 3、制定饮食宣教流程，让每、制定饮食宣教 流程，让每位护士熟悉流程。 4、制定术后饮食处方，发放、制定术后饮食 处方，发放给术后患者 。 对策实施：于2015年11月每周四进行业务 知识培训考核，制定宣教流程， 制定和改进术后饮食处方并发 放给每一位术后病人； 实施地点：普外科病区； 责任人;占梦娟 邓娇 司玉红; 对策处置： 经改进后护士工作经验明显提高 对策效果确认： 1、每周检查每位护士对术后饮食宣教流程掌握情况； 2、每天查看发放给术后患者饮食处方是否合理。 对策实施与检讨 对策一 对策名称 及时追踪反馈患者饮食知晓情况 主要因 护士追踪不到位 改善前：追踪30名术后患者饮食知晓情况，知晓率仅为 40% 对策内容： 1、建立患者饮食宣教记录卡； 2、每日护理查房时评估病人饮食情况； 3、南北两组相互监督饮食宣教情况； 对策实施：于2015年11月，对每位术后病人建立饮食宣教记录卡，接待术后患者的护士和专业护士分别对术后患者进行评估及宣教术后饮食一次，并予以记录。每日护理查房时评估患者者术后饮食知晓情况。南北两组专业护士每日下午相互巡视病房，评估饮食宣教是否落实到位。 实施地点： 普外科病区 责任人： 李亚文 王秀娟 黄俊 对策处置： 病人知晓率提高到95%。 对策效果确认：不定期检查措施落实情况及落实效果。 改善前的柏拉图 改善后的柏拉图 模板来自于 模板来自于 / 模板来自于 / 模板来自于 * 品管圈在术后饮食宣教中的应用 活动主题： 活动时间： 活动科室： 提高患者术后饮食宣教有效率 2015年8月1日--2015年11月30日 普外科 品 管 圈 成 员 部门：谷城县人民医院普外科 组圈日期： 2015 年 8 月 1 日 圈名：普爱圈 辅导员姓名：蒋伶俐 圈名意义：普外科的医护人员用天使般的心，温暖患者的生命，奉献我们的大爱。 圈长姓名：王秀娟 圈员合计：8人 成员基本数据 职务 姓名 年龄 职称 学历 圈长 王秀娟 38岁 主管护师 本科 圈员 李亚文 29岁 护士 大专 李艳林 28岁 护士 本科 龚秀玲 30岁 护师 本科 黄俊 28岁 护师 本科 邓娇 25岁 护师 本科 任琴琴 25岁 护士 大专 任静 25岁 护士 本科 主要工作：提高患者术后饮食宣教有效率 品管圈活动期间: 2015年08月1日 至 2015年11月30日 寓意：普外科的医护人员用天使般的心，温暖患者的生命，奉献我们的大爱。 红色：代表着我们热情洋溢，朝气蓬勃。 两个人:代表我们是一支为了科室的发展而团结一致，生机勃勃的护理团队。 中间的红心：代表我们时刻将患者放在心中，全方位为患者提供优质服务。 主题选定 评价项目主题 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 提高术前准备完整率 38 28 34 26 126 3 提高护士静脉穿刺成功率 26 28 30 26 110 5 降低患者压疮发生率 38 26 32 24 120 4 提高乳腺癌患者术后功能锻炼的执行率 36 34 34 27 131 2 降低院感发生率 32 26 30 18 106 6 提高患者术后饮食宣教有效率 40 36 38 26 140 1 ★ 评 分 办 法 分数 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 5 常常提醒 高度可行 分秒必争 能自行解决 3 偶尔告知 可行 明天再说 需一