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- 2018-10-31 发布于湖北
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母婴用品门店店长培训资料整理版.doc
母婴用品连锁店店长培训
作为店长,你要做好以下事情:
*指导并参与门店的各项销售活动;
*完成上级下达的门店销售指标;
*负责处理顾客的投诉及其他售后工作;
*建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销;
*及时准确完成门店各类报表;
*负责周、月列会等会议的召开,以及工作部署;
*负责门店的陈列、服务、卫生等管理,保持店铺良好的形象;
*负责货品管理,保持门店的良性库存;
*参与店员招聘、培训、考核、激励、调动、离职;
*控制门店开支和日常损耗、遗失;
*及时反馈门店信息,存在问题,提出改进意见;
*完成上级部署的其它工作。
目录
店长日常工作
*店长月工作 *店长周工作 *店长日工作
店长能力提升
*自我管理 *让下属高效工作 *关注库存 *建立顾客档案
更合理的 积极 开朗 热情
门店库存
责任
更好的顾
客服务 华婴店长是怎样的店长 更好的销售业绩
店长日常工作
*你每天、每周、每月都做什么工作?
*还有什么工作需要改善的?
*你是否充分运用了各类报表开展分析?
店长日工作
开门
召开早会
店长日工作 打
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