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物业管理制度培训课程(全讲)

如何清洁沙发? 如何清洁煤气灶具? 四、清洁、保洁服务 四、清洁、保洁服务 如何清洁沙发? 皮面的沙发可用掸子将其表面灰尘掸掉,或用潮湿软布擦拭,仿皮沙发的清洁方法与真皮沙发基本相同。布面沙发可按布面织物的清洁方法去处理。绒面沙发可用吸尘器除尘,若没有吸尘器,可用潮湿的毛巾铺在沙发上轻轻敲打,然后清洗毛巾如此反复多次,就可除去绒面上的尘土,但不宜干掸,以免弄得满室灰尘。 ? 如何清洁煤气灶具? 煤气灶具是极易被油类等杂物污染的,应做到随用随擦,这是最简便省力的,不然每日做饭所溢出的糊汁,油污的痕迹会硬结粘在灶具上,而不易清洁。做饭菜时若有糊汁、油点、汤汁沾到灶具上,可随手用抹布或废旧报纸类及时擦拭,若煤气灶具上已积有许多污垢,可用面汤、淘米水等泡洗。 什么是房地产业? 什么是房产? 什么是房地产经营? 它的特点有哪些? 五、房地产基础知识 五、房地产基础知识 什么是房地产业? 房地产业是指从事房地产开发、经营、管理和服务的行业,他包括土地的开发,房屋的建设、维修、管理,土地使用权的有偿划拨、转让,房屋所有权的买卖、租赁,房地产的抵押贷款,以及由此形成的房地产市场。 ? 什么是房产? 房产是指房屋产品归谁所有,亦即对房屋的占有、使用、收益和处分的权利。 什么是房地产经营?它的特点有哪些? 房地产经营是指房地产企业根据经营目标,在分析自身条件和市场需求的前提下,对房地产开发经营的全国程作出科学的决策,并组织有效的实施。 它的特点是:1、经营风险大,获高收益的机会也多;2、房地产经营的对象具有消费和投资的双重性;3、房地产经营中的垄断和竞争同时存在。 什么是建筑容积率? 它将如何计算? 土地产权包括哪些权利? 它们分别含义是什么? 五、房地产基础知识 五、房地产基础知识 什么是建筑容积率?它将如何计算? 建筑容积率是指区内总建筑面积之和与区内总占地面积之比。计算公式是: 区内总建筑面积之和M2 建筑容积率= ————————————×100% 区内总占地面积M2 土地产权包括哪些权利?它们分别含义是什么? 土地产权的含义包括土地使用权、地上权、地役权、抵押权、典权和租赁权。 地上权是指以支付租金为代价在他人土地上建筑房屋的权利,。地上权的实质也就是土地使用权。 地役权是指利用他人土地供自己使用的便利。 抵押权是指土地使用权获得者在其有效的使用期限内以土地作抵押获取银行贷款或其他担保的权利。 典权是指通过支付典价而占有他人的不动产,从而获得使用和收益的权利。 租赁权是指土地使用全获得者在其有效使用期限内有权将土地出租给他人使用以获得收益。承租人即取得该块土地的租赁权。 什么是建筑面积? 它由哪三部分组成? 什么是总建筑面积、 住宅建筑面积? 五、房地产基础知识 五、房地产基础知识 什么是建筑面积?它由哪三部分组成? 建筑面积是指建筑物各层展开面积之总和。每层建筑面积按建筑物勒脚以上外围水平截面面积计算。它由使用面积、辅助面积和结构面积三部分组成。 ? 什么是总建筑面积、住宅建筑面积? 总建筑面积是指小区内住宅、公建、人防地下室面积总和。 住宅建筑面积是指扣除公共建筑、人防地下室后全部低层、中层、中高层和高层住宅面积的总和。 如何使用玻璃清洁剂? 如何使用不锈钢光亮剂? 如何使用去蜡水? 四、清洁、保洁服务 四、清洁、保洁服务 如何使用玻璃清洁剂? 1、? 呈浅蓝色,能清除玻璃上的油渍与污渍。 2、? 按1:30(或1:40)的比例稀释。 3、? 使用后免用请水冲洗,在玻璃表面会留下一层保护膜,有防污作用。 ? 如何使用不锈钢光亮剂? 1、? 呈乳白色,能清除不锈钢上的污渍和锈斑。 2、? 使用时不需释,先将光亮剂均匀地擦在不锈钢表面,再用棉布把光亮剂擦净。 3、? 使用后免用清水冲洗,令不锈钢更光泽,并在表面形成保护膜,有防污作用。 ? 如何使用去蜡水? 1、? 呈无色、透明,彻底清除地板、地坪的旧蜡、顽渍,以便重新上腊。 2、? 按1:30(或1:40)的比例稀释。 3、? 使用后要用清水冲洗。? 如何使用面蜡? 如何使用封地蜡(底蜡)? 什么是喷洁蜡? 如何使用除臭剂? 如何使用除渍剂? 四、清洁、保洁服务 四、清洁、保洁服务 如何使用面蜡? 1、? 乳白色,去污力强,能保护地板及水磨石地,令地面更为光洁明亮。 2、? 直接使用,不需要稀释,使用后免用清水冲洗。 ?如何使用封地蜡(底蜡)? 呈乳白色,能牢牢粘附地面,在地面表面形成保护膜。 ?什么是喷洁蜡? 呈乳白色,喷少许在地面,配合高速抛光机,便有清洁地板污渍及补蜡翻新功能。 ?如何使用除臭剂? 1、? 呈无色、透明,能清除厕所内小便池、马桶、下落

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