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掌柜儿连锁门店会员营销管理系统操作说明 1、首先登陆网址/，注册会员 （1）填写手机号注册会员 （2）填写用户信息 （3）在选择行业中选择您从事的行业 （4）注册成功，记住商家代码以及登录工号 2、登录系统 （1）进入系统 （2）商价管理，添加商品 （以服装行业为例）首先添加大类即商品分类，可以根据商家实际情况分类 添加商品，星号为必填内容，其他内容可以选填，方便管理的话尽量填写明确 也可以自行搭配设置套餐 出入库记录可以在出入库信息中查询 也可以在商品导入中批量导入商品，导入步骤如下图； （2）商品调拨，可以实现不同门店间的商品调拨，一方创建申请单，发起调拨，另一方收到后按照申请单要求调 拨商品 （3）分店管理，可以根据需要创建分店，试用版不能创建，正式版可以创建2 个分店 （4）计时管理，针对需要计时的商家设计的， （5）礼品管理，客户在店铺消费后会获得积分，可以用积分退换相应的礼品 （6）礼品调拨，同商品调拨一样，发起申请对方收到后按照申请单调拨礼品 （7）今日提醒，会员充值，商品库存不足，都会有相应的内容提醒，会员生日也有相应的提醒，卖家可以根据提 醒备货或是给会员发送生日祝福 3.商品消费 在左侧商品列表中点击商品，就会在右侧消费清单中显示消费的商品，（如果是店铺会员请输入会员卡号，不是会 员选择散客） 生成消费清单后，点击结算 生成结账清单，选择合适的结账方式，立即结算完成结算，打印小票，如有修改，点击返回修改，如果客户取消订 单，则关闭订单 4、积分兑换，客户在店里消费后积累一定的积分，可以用积分兑换店里的礼品，可以现在，如果列表中没有礼品， 可以先添加礼品，可以在礼品出入库中查询礼品进出库，也可以批量导如礼品，导入步骤如下图 5 会员管理,客户来店消费以后可以成为店铺会员，店家需要在新增会员处建立会员信息，会员信息建立以后，可以 根据会员卡号，手机号等信息搜索会员，也可以导入导出会员信息，会员消费后会有一定积分奖励， （1）新增会员，会员卡号为店铺会员卡卡号，可以读卡器读写进去，也可以手动输入卡面号码，其中星号为必填 内容，其他信息可以选择填写，如果会员退卡或是会员卡遗失，可以在会员状态中销户或是锁卡 6、快速充值，会员办理会员卡以后可以给会员卡充值或是充次，商家可以设置活动充多少送都多少，支付方式灵 活，可以选择不同的支付方式，充值成功以后可以选择发送短信提醒会员，然后打印小票 7、统计分析，是对店铺活动的统计分析，可以进行销售统计，订单分析，客户分析，商品分析，店员分析，以及 店员月度提成，这些在客户消费后都会在统计分析中自动生成，商家可以根据分析备货、了解客户群体，以及店员 的工作情况 8、促销工具 （1）优惠券，可以设置不同面值的优惠券，发送给客户，客户下次消费时只要出示短信或是告知店员优惠券号码， 在结算时抵用相应的金额，优惠券设置方法如下，点击新建优惠券规则，弹出添加优惠券的页面，填写优惠券信息， 填好以后确认，确认以后会发送相应的短信给客户，客户可以根据短信内容合适的时间到店消费。 （2）微信营销，可以介入微信账号，具体操作如下图 在微信公众号后台配置授权信息 请在公众平台开发者中心里的服务器配置录入以下参数 你还没有登录乐摇系统 EncodingAESKey(消息加解密密钥)：点击随机生成得到密钥，不需要自己填写 消息加解密方式： 根据自己的需要选择其中一种 填写公众号授权信息 （3）短信发送，可以先短信编辑区编辑短信，发给客户，短信内容可以输入56 字，右侧可以预览短信内容，免费 版注册会送100 条短信，会有剩余短信条数提醒，用完以后可以点击“前去购买短信”自行购买，已发送的短信可 以在“已发短信“中查询，也可以发送定时短信 （4）系统设置，在商铺信息中完善店铺信息，店铺信息会在打印给客户的小票上显示 会员设置，可以设置不同级别的会员，可以根据积分给客户分级别，会员级别不同，享受的折扣也可以设成不同， 可以设置不同的会员分租，具体操作如下图 短信设置，可以在短信设置中选择不同的模板，将括号中的内容改成实际的信息即可 权限设置，可以给店铺创建不同的角色，并给不同的角色设置不同的权限,每个角色只能进行相应权限的操作，不 能超越权限。 店员管理，店铺可以给不同的店员设置账号，然后分配角色，新建员工方法如下图， 参数设置内容如下图， 推荐人规则是指加客户加入会员的时候 可以填写推荐其入会的推荐人的卡号，这个会员消费的时候，其推荐人可 以收到相应的积分 ，最多可以设置8 级推荐人，商户