旅行社经理岗位职务培训班旅行社转型战略.ppt

* 线下深耕之三—门店 旅行社要关门店吗？ 春秋门店策略 平台化（同业平台，异业平台） 布局调整（优胜劣汰，进军新城区，郊区店） 内部创业店 功能转化（体验，020，会员服务，社区服务，广告） /sundae_meng * 线下深耕之四—管理变革创新 标准化（落后于先进分水岭，信息化前提） 分离不相容职责（杜绝一手清：计调与采购，计调与销售，销售与财务） 财务：应付款与佣金不入账 导游管理创新（劳动合同、介入研发、销售、淡季坐班、新领队培养） /sundae_meng * 线下深耕之四——管理变革创新 会员管理 产品管理（产品为王，研发费用，小试与中试，单品考核） 办公自动化无纸化移动化 质量管理 人力资源管理（激励，职级，管培生，接班人计划，培训） /sundae_meng * 线下深耕之四——管理变革创新 绩效考核（KPI是主要的管理抓手，重视市场占有率） 营销变革（产品展示，内容，包装，广告，自媒体，子品牌，发掘新媒体） 采购变革（采购再认识，直采与外采，预留与买断） 预算管理 收益管理 信息化（沃尔玛故事，用软件管理业务，标准化与信息化，反腐败） /sundae_meng * 线下深耕之四——管理变革创新 渠道（同行，机构客户，产品的渠道差异化） 合作（异业合作，同业合作） 资本运作（观念，财务和战略投资者，上市，并购） 产业链延伸（上下游，横向布局） 入境游（上海国