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三、与领导沟通中常见到的问题如何解决 （二）请示工作说什么？ 1、请示工作的几种情况 (1)超越职权的问题, (2)跨部门协调的问题 (3)解决不了的问题 2、认清上级对下级的心理期待 (1)上级期待下级能为领导分忧; (2)上级想到的你要想到;上级没有想到的,你也要想到. (3)上级要求你做到的你要做到;上级没有要求你做到的,你 也应该做到 3、请示工作的最佳策略 请示工作拿方案! 三、与领导沟通中常见到的问题如何解决 （三）布置工作说什么？ 1、认请布置工作的重要性 上情下达是组织运作的保障 2、如何布置工作 布置工作讲程序,让上级的命令如水银泻地,直达基层. 四、如何发布命令 （一）发布命令之前应该思考的问题 1、谁能执行这个任务 2、如何将指令传递给他 四、如何发布命令 （二）发布命令时正确的做法 1、强调命令的重要性 2、发布一个清晰简洁的命令 3、询问对方是否领会了命令的实质 4、就执行的问题倾听下级的想法建议 四、如何发布命令 （三）命令之后的督导 1、检查的重点 检查:下级复述命令时模糊的部分 2、督导的原则与方法 预防而不是纠错 五、部门沟通机制的建立 （一）部门沟通机制建立的方法 1、部门沟通机制 部门沟通机制是新晋升的管理者获得信息的最重要的途径 2、部门沟通机制的几种形式 晨会:班前会 晚会:班后会 例会:定期的会议制度(如每周一次必须开的会议