商务谈判风格-日本篇.pptVIP

商务谈判风格 ——日本篇 一、日本商人的特点 日本人的文化受中国文化影响很深，儒家思想文化、道德意识已深深积淀于日本人的内心深处，并在行为方式中又处处体现出来。 日本是一个礼仪之邦，必要的礼仪和谦恭，几乎是人们每天必修的功课 仍存在着等级制意识 十分注重面子 在日本商人看来，做生意不存在要什么协议，很多生意都是靠彼此间的信任和善意来进行的 十分重视情感 非常重视产品的质量（举世公认的） 日本商人对每个人善意的表示或每个好处都会深表谢意 二、日本商人的谈判艺术 日本商人的谈判是团体赛式的谈判，他们信守重点放在利益上而非立场上这一格言。其谈判艺术归纳起来有以下几个特点： 精心策划 不断叫苦 轮番上阵 拖延战术 三、日本人的谈判风格 日本人是东方民族经商的代表之一，其谈判风格具有典型的东方特色。 具有强烈的群体意识，集体决策 注重在交易谈判中建立和谐的人际关系 讲究礼仪，要面子 耐心是谈判成功的保证 喜欢“投石问路” 虚假的日本式“巨大牺牲” 谈判习惯——“以少胜多” 不喜欢硬性、快速的“推销式”的谈判 极强的时间观念 四、中日文化差异对商务谈判的影响 中日文化上的差异影响着两国人员商务活动的正常开展。文化上的差异严重影响中日商务谈判人员之间的沟通．破坏谈判友好气氛，并使谈判陷入僵局甚至失败。 1．存在使谈判双方发生误解的