国内石油大学(北京~)远程教育教学院《组织行为学》-.docVIP

| 中国石油大学（北京）远程教育学院 期 末 考 试 《组织行为学》 学习中心：大兴 姓名：刘硕 学号：073230 1、论述能力在管理中的应用（20分） 答：管理的本质就是追求效率，因此，管理者的管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力。管理者若要准确地把握组织的效率，需具备一定的管理能力，能力在管理中的应用主要表现在以下四个方面： （1）制定效率标准的能力 管理者应能全面而准确地制定效率的标准的能力，管理者如果要提高组织的效率，首先要有具体的效率标准作为衡量的依据。标准是用以比较将来、当前和过去行动的准则。确定标准的方法有很多种，管理者可以把组织的许多特征作为效率衡量的标准，包括量的、质的等依据。例如人均产值，产品平均成本以及各种物品购销售价格等等。表面看来，制定效率标准并非难事，写在纸上似乎就够了。其实不然，制定一个科学的能够体现效率原则的标准并非易事。管理者必须进行深入调查，透过眼前的、明显的事实找出能了解、反映眼前问题的充分信息，并对信息进行深入分析，才能正确估计到他负责监管的所有设备和人员的最大 能量，从而制定出符合效率原则的标准。 （2）察觉工作水平同效率标准的差距的能力。管理者必须敏锐地察觉目前工作水平同效率标准的差距的能力。实际工作与标准比较总有一定偏差。如果没有偏差，就不需要管理。一个优秀的管理者应当能够及时了解工作的进展，必须敏锐地察觉目前工作水平同效率