以“仁、义、礼、智、信”构建和谐营销理论.docVIP

以“仁、义、礼、智、信”构建和谐营销理论 　　 　　一、和谐营销理论概述 　　 　　和谐营销是西方市场营销学在中国发展的产物，国外与和谐营销相近的研究主要是对和谐经济的研究。《新帕尔格雷夫经济学大辞典》第二卷中提到，在西方经济思想史上，经常出现“和谐经济”这个术语，但其涵义不但模糊，而且对“和谐”思想是不是经济发展的核心，以及用什么标准来衡量一种和谐，古典经济学仍存在争议。 　　 　　国内对和谐营销研究的最初形态也是对和谐经济的研究。1987 年，席酉民教授首次提出了和谐管理理论。经过 20 年的发展，和谐管理理论已经形成以和谐为主题，和则、谐则等为核心概念的现代管理理论体系。 　　 　　国内最早将和谐与营销结合，提出和谐营销这一术语的是王道文，他从营销战略与政策、资源的因果关系的角度提出和谐营销战略。之后，越来越多的学者开始致力于和谐营销的研究。 　　 　　李园、罗利丽等先后提出构建和谐消费环境是构建和谐社会的一个内在要求，进而，占绍问、罗栾论证了和谐社会与社会主义市场经济的内在统一性。 　　 　　梁辉煌认为，如果把营销看作是供求双方的沟通，那么和谐营销就是一个不断追求完善( 和谐态)的过程。 　　 　　许彩国认为，和谐营销是指企业与社会环境的和谐，企业与人的和谐，企业自身的和谐，以人为本，突出“人”在营销中的核心地位，进行全面、协调的营销，使企业走上可持续发展的道路。