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药店大健康产业联盟 Drugstore Great Health Alliance 市场研究 技术架构 运营模式 安心桥科技-JAVA开发团队 QQ:330561087 项目背景 1、新机遇、新挑战 随着网络购物的普及，如今的电 商平台几乎囊括了人们生活的方方面面。 2、新思路、新模式、新方法 变个别问题为“互联网方法“，基于创新型的O+O电子商务平台为基础，用互联网思维设计、用互联网方法组织、用互联网模式建设、运营新型的医药销售体系 从销售额上来看，外国医药电商占整体销售的30%左右，而中国医药电商的占比不到0.1%。网购处方药松绑　医药电商将迎井喷发展，预计处方药的线上渠道会成为继医院、线下零售之后的第三大渠道。政策改革、消费升级、行业变化将带来更多新的机遇，也将要面对更多挑战。 1 市场需求调查 网上购药的意愿 2 竞争者情况调查 3 决策执行情况调查 从六大终端市场份额来看，2016年城市等级医院市场占整个医药市场的55.0%，县域等级医院市场占比17.8%，城市基层医疗市场及农村基层医疗市场分别占比6.0%以下，零售药店占比16.4%，网上药店只占0.3%。 　　2016年网上药店总体销售规模达235亿元，比上一年增长50.9%， 其中药品规模达45亿元，占比为27.1%。 4 政策法规情况调查 近日国家食品药品监督管理总局关于《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》刚一公布，就受到了传统实体药店的“抵制”：据媒体报道，包括中国医药商业协会、中国非处方药协会、国大药房等十多家行业协会和知名药品零售连锁企业相关人士，连日来辗转湖南、北京两地，反对处方药互联网销售的解禁。 按照规定，意见反馈期已经于6月27日截止，一位知情人士向《中国经营报》记者透露，按照国家食品药品监督管理总局的意见，网上售药的政策肯定会出台，但是在细节上会有所改动。而新规如果实施，带来的不仅仅是传统药店和线上药店的利益博弈，更有电商巨头的进场分羹，而后者或将彻底改变医药销售生态。 第二章 技术架构 新型O2O模式 系统框架 系统管理中心 商户管理中心 用户管理中心 商铺管理中心 监管中心 未来拓展 支撑体系 1 系统自动推荐附近3家药房 2 支付选择 药店自主登陆，上架产品 药品库免去每次上架的麻烦 支持社保到账 支持连锁管理 3 监管层大数据分析 4 多形态电子商务 B TO B B TO C G TO C / g to B 企业之间利用互联网从事商品交易信息发布活动。例如药店与加盟店，与第三方平台，医疗机构，药材生产厂家 经营商利用互联网与消费者进行商品交易。该模式直面消费者，受众面广，是电商中最基础的交易模式。 为消费者之家建立一个社交平台。将消费者的交流活动融为企业文化的一部分 C TO C 指政府对消费者/企业的电商政务。 例如智慧医疗，新医疗改革制度带来的新机遇等 门店，消费者，仓储物流，加盟商，供应商，服务提供商 门店系统 体验店 物联网设备 ＥＲＰ系统 CRM SCM  健康社区 仓储物流 商家，消费者，伙伴，医疗单位，远程专家 电商平台 第三方电商平台 网上医院 服务平台 社交平台 手机 ＡＰＰ 微信 支付平台 5 多形态电子商务 加盟店 O+O = 6 新型的O+O模型 01 02 带动 创新服务 通过线上营销线上购买带动线下经营和线下服务和消费，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。 利用线下的营销手段，消费方式，汇集用户。抓住用户的痛点，在线上为其提供更多的创新服务。 7 整体规划-核心思想 一站式服务 交流 问诊 购药 支付 取药 健康咨询 体检 健康管理 健康档案 处方药 用药提醒 护理用品 监护 物流查询 化妆品 健康食品 健康器械 8 整体规划-核心思想-以人引商-创建生态环境 发展用户是互联网业务发展的首要任务 用户需求是业务发展的根本动力 建立满足用户需求的运营体系 建立用户价值导向的互联网文化 围绕用户行为开展精细化运营（分工、数据跟踪） 搭建基础（内容、通道等） 吸引新用户（宣传） 留住用户（引导） 提升活跃（刺激） 价值转化（挖掘） 9 运营平台构架 电商系统 健康云服务平台 （含会员管理） 处方药销售系统 远程医疗系统 物联网、智慧医疗接入平台 云数据中心 精准营销系统 业务支撑系统 政府监管 10 运营平台构架 1、电商网站 2、医药门店 3、医院 4、微信店铺 1、OA 2、POS 1、ERP 2、CRM 3、CD 4、SCM 第三方接口 1、天猫医药馆，京东医药商城 2、好大夫、春雨医生 3、阿里健康处方药平台 4、网络医院， 支付端口 1、医保 2、银联 3、支付宝等 11 网络医院基础架构