余世维第9、1、11、12讲.docVIP

第9讲 企业文化测评与主次文化- - ?????????????????????????????????????? 第9讲 企业文化测评与主次文化【本讲重点】掌握企业文化测评的十个关键特征区分主文化和次文化【管理名言】没有企业文化就没有核心竞争力。掌握企业文化测评的十个关键特征测评企业文化要观察它的特征，下面共列出10个关键特征。从这些特征来看企业文化，企业具不具备这些文化，或者这些文化明不明显。1．个人拥有独立自主权的程度在一家公司是领导说了算，还是员工可以独立自主地作决定呢，如果领导说了算是一种文化，那么属下员工可以充分自主又是另外一种文化。这两种倾向里你究竟选哪一种，是偏右偏左还是刚好在中间，还是两个极端。2．鼓励员工冒险的容忍程度前面讲到管理者用人态度时，鼓励员工冒险，这是情绪商数（EQ）的最高境界。员工犯错以后立刻追究，还是容忍犯错，把犯错当作公司的成本，在这两种情况里，你选择一种，还是两者兼有。重大错误处分，小的错误原谅，不大不小的错误就给一个警告，这叫做鼓励员工冒险的容忍程度。忠 告◆注意区别不同部门的次文化。◆学会使用这10个特征来测评企业文化。3．目标和绩效相结合的程度公司的目标口号提出来了，那么业绩有没有被盯住，还是业绩与目标是两回事情。做不到的也照样升，做到了结果没有升；做不到的照样领钱，做到了钱也并不会更多，这