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企业要善于秀出自己 　　 　　当有人提出“不娱乐，无营销”这个论断时，我们似乎无需质疑它的准确性，因为我们作为消费者，甚至普通的“看客”，是否也潜移默化地被“传染”，甚至被“感染”而转发某个创意的段子。近日，记者就本期的“社会化媒体营销如何玩好这场秀”采访了实战派资深培训师、企业文化领域资深实战讲师孙海蓝。 下载论文网 　　《现代企业文化》：有人说：不娱乐，无营销。而往往一些成功的营销，都是走着“娱乐至死”的路数。您怎么看待这个问题？难道好的营?N事件都要借助娱乐话题吗？ 　　孙海蓝：不娱乐，无营销，看似娱乐，实则寓教。在互联网时代这成为抓人眼球的一种营销方式，大家再看社会化营销平台时，第一眼看的基本都是题目，所以有人戏言，标题党也是娱乐营销的关键，一个好题目也是能吸引粉丝的，标题秀就是大能量，取决于是否受关注。 　　前几天和一个地产企业分管人力和文化行政后勤的执行总经理聊天，聊天的话题是我转发他的某大企业的一篇文章，文章是该企业的一个微信平台的文章，这个执行总经理和我说的第一句话：我感觉他们的微信平台的文章怎么这么轻松啊，让人爱看。这个作者水平很高，应该是人大毕业的吧？哈哈一笑过后，其实背后值得深思：一个执行总经理他的话背后透露着：互联网下的营销如何让人愿意看，愿意读？愿意参与？这或许更能俘获读者的芳心，我想，这真需要点娱乐精神。 　　“我发现互联网下的文章真不能有板有眼地写了，章法变了，越是类似小道消息的八卦越吸引人。”这位执行总经理一口气给我分享了他看人家微信的写法和这个事件的本身。 　　不娱乐，无营销，说者无心，听者有意。我现在很喜欢《人民日报》的微信公众平台，以前觉得这是官方的报，不免过于呆板，但是你仔细阅读官方的微信平台，发现他们不仅有娱乐精神还能寓教于乐，你看一个官方的社交媒体，都娱乐至死，而且我给我的学生多次说过可以关注《人民日报》真的变了。 　　所以，我们可以感觉到在互联网时代下，一切都需要颠覆和创新，以用户为导向，媒体以读者为核心，你是套餐的大厨，味道好坏读者说了算，喜欢阅读，爱不释手，不仅愿意读，还愿意参与，所以社交媒体中基本都有这样一个职能就是读者参与点评点赞，留下脚印，这是不是可以说是一种思想的碰撞和心灵的共鸣呢？ 　　据报道，格力的总裁董明珠要求格力制造的手机打开画面上就是董明珠本人的头像和签名，一个媒体是这样点评的：董总，恁这是要成为手机界的老干妈吗？我上课给学员分享这则新闻，几乎没有学员不笑喷的，但是笑喷之后大家记住了这个新闻，这是不是也是一种营销手段，娱乐吧？正所谓，不娱乐，无营销。 　　如果非要给社会化媒体弊端下一个定义，那应该是传播得快，死得也快，“真可谓，好事也出门，坏事越千里”不是传，而是穿越千万里，前蒙牛CEO牛根生说：“我发现我做一件好事，不如媒体给我报道一件坏事出名的快”说的就是社交媒体的快传播的特点，社交媒体在互联时代已经成为万物互联不可缺失的主儿，走在任何一个公共场所，大家几乎都在看手机，所以手机世界里的各个社交媒体也在相互争夺读者的眼球，同样也是企业和商家“广而告之”的好机会，难怪海尔集团首席执行官张瑞敏在2014年海尔内部年总结大会时说：2014年海尔媒体广告投钱的广告不做了，未来的投入都需要在自媒体上做文章。 　　《现代企业文化》：与目标客户群体互动是社会化媒体营销的关键和目的，这样可以拉近企业跟用户的距离，那么从策划案的诞生到形成品牌效应，应该具备哪些必要条件？应该如何去逐步实施？ 　　孙海蓝：聚焦。策划要具有普遍意义、聚焦效应，比如前段时间企业都在疯狂借势追逐的“冥王星”事件，各大企业都在大显身手，借势打力。 　　参与。对一个产品，你需要让粉丝在体验的同时愿意参与，成为你的义务宣传“大使”，从体验者立场来说就是更具有可信度。一花独放不是春，万紫千红春满园，说的就是这个道理，参与是最好的用户黏度。 　　交互。从一个理念到诞生一个产品，需要多方的共同努力，但一定离不开用户的需求，这需求在互联网时代来源于用户的问题，所以交互基于问题，通过思想火花的碰撞，打开思维的大门，海尔的雷神笔记本游戏机就是这个例子，三个年轻人，带着几千条网友的抱怨又和网友交互出几千条对游戏机的期望，最后交互出来雷神笔记本游戏机，真正体现用户的需求就是企业产品开发的课题，交互创造价值。 　　共鸣。“用户正想要，只有海尔有”这句话道出了用户的共鸣，通过线上线下的交互互动，让价值由线上走入线下，产生共鸣，这种共鸣一手拉用户，一手拉企业，达到共赢共利的局面，真正实现“花好月圆”。 　　有一首歌叫《想说爱你不容易》，在互联网时代，想说爱你企业需要有“资本”，这种“资本”就是如果让粉丝死心塌地地关注你、喜欢你、研究你、学习你。同样企业也需要开放的思维，如何让真粉丝进来，伪粉丝出去