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服务学习：理念、价值与流程 刘长海（华中师范大学教育科学学院，湖北 武汉，430079） 摘要：服务学习是当前美国学校品格教育与公民教育的一种重要方式。服务学习着力于促使学生在主动参加社区服务的过程中实现学习与发展。美国的教育实践证明，服务学习具有增强学生社区参与、改善学业成绩、完善品格、优化人际关系等教育价值，对于我国加强学生社会实践教育有着重大启发意义。 关键词：服务学习，含义，教育价值，原则 ? 强调组织学生积极参加社区服务并在服务过程中实现学习与发展的服务学习（service-learning）是当前美国各级各类学校中发展迅猛的一种学习形式。实践表明，它对于促进品格教育、公民教育等目标的实现以及促进学生的专业学习都有重大的积极作用，有论者指出“要使年轻人掌握成为主动负责的公民所需的知识与技能，服务学习是一种最佳途径”[i]。笔者有意将服务学习的基本理念与操作流程加以呈现，供教育工作者参考。 一、 服务学习的含义、要素与形式 与中国文化中长期延续着心忧天下、为人民服务的优秀传统相似，美国文化中也有着关爱邻里、服务社会的美好传统。美国的学校一直以来也鼓励学生参加力所能及的志愿服务，包括个人自发的志愿活动，学生团体或学校组织的服务项目以及正式的与普通课程学习相联的服务活动。20世纪八十年代以来，美国政府与社会比以往更加重视青少年品格教育与公民教育，要求学校在培养良好公民方面做出应有的贡献，要求学校不仅是知识经验传播的中心，更要成为培养学生参与社会、承担责任、乐于服务等良好习惯的场所，这就推动了学校教育工作者与理论研究者对品格教育与公民教育的探索。在此过程中，教育者更深刻地认识了学生参与社区服务对于学生发展的多种教育价值，于是，服务、志愿服务得到了学校与教师的重视，一些学校把志愿服务的时数作为学生毕业的一项指标，另有一些学校努力把社区服务更紧密地与普通课程相联，“服务学习”的概念应运而生并受到欢迎，尤其是2002年布什总统发表“一生志愿4000小时”的倡议[ii]之后，服务学习的领域得到极大的扩展。 从广义来讲，学生所从事的一切服务活动都会对学生的知识、技能与态度产生影响，因而所有服务活动都可看作是服务学习。但严格意义上的服务学习更强调服务与课程学习的紧密联系。依据1993年制订的《全美及各州服务条例》，服务学习应该这样被理解：服务学习是一种学习方式，在这一过程中，学生主动地参加切合社区需要而精心组织的社区服务活动，从而实现学习与发展；服务学习可以在小学、中学、大学各个学段进行，依据组织者的不同可分为学校组织的服务学习与社区（社区机构与社区团体）组织的服务学习；服务学习有助于培养学生成长为负责任的公民；服务学习是学生的课程中的有机部分，并且能够促进学科课程的学习；在服务学习过程中必须提供学生特定的时间开展对服务经验的反思。 简言之，服务学习力图通过服务社区与学科教学的紧密结合培养学生的知识、品格与公民能力，在此过程中，服务与学科教学是直接相联的，学习与服务并重是服务学习的最重要特征。由此我们可以看到服务学习的两大要素。首先，服务学习的主体部分是社区服务，即教师与其他组织者针对社区实际需要，组织学生进行某种服务活动的设计、实施、评价与修正的过程。其二，服务学习在本质上是一种学习方式，精心设计的服务活动有其明确的学习目标，在开展实际服务之前学生应有关于问题的背景、历史与相磁政策的预先了解，在服务过程中要引导学生依据学习目标进行反思，以充分实现服务学习的教育价值。 服务学习有两大基本形式：学校组织的服务学习（school-based service-learning）与社区组织的服务学习(community-based service-learning)。两者是大同小异的，它们都注重教育与引导年轻人：所有的服务学习都是在社区中进行的、切合社区社区实际需要的；在活动过程中都提供学生特定的时间对活动进行思考、讨论与写作等反思活动；活动过程都包含着丰富的机会使学生在实际情境中掌握新知识、发展新技能、形成关心他人与服务社会的品格。两者的不同之处在于学校组织的服务学习直接融入学生的整个课程之中，可以促使学生直接应用课堂上学到的概念与理论；社区组织的服务学习首先着眼于社区团体本身的旨趣，主要引导学生关注社区中某一领域的活动，如资源回收、老人看护等。本文主要讨论学校组织的服务学习。 学校组织的服务学习按其参与者规模来讲可分为班级服务学习、班级联合服务学习、学校服务学习、学区服务学习乃至全州的服务学习。美国的教育实践提供了丰富的案例。服务学习可以在不同学段的不同学科中进行。在小学，学生可以通过参加史迹保存与资源回收项目来发展对学校与社区的认识，可以利用数学与绘图技能设计上学与回家路线。在中学，青少年可以利用各方面的知识研究如饥饿这样的问题：利用科学