电话电脑一体机鳯PC介绍-精选（公开课件）.pptVIP

如何用鳯pc打造一个呼叫中心（callcenter） 二、对外部 1、可以建立客户档案，并对客户的级别进行分类 2、可以有效的对客户的跟进，并解决其质疑和其他问题 3、可以进行数据库营销 4、可以提高客户的满意度 5、可以有效的避免客户纠纷 Page ? * 价格篇 大品牌、低价格、超值到家 Page ? * 纽曼鳯PC =一台双核电脑主机（价值2000元） +一台录音电话（价值500元） +一套来电弹屏客户关系管理系统（价值1200元） +低碳环保功耗低占用空间小 +知名品牌品质保障 总计 ？元 Page ? * 用不了4000元， 也不是3000元， 甚至不到2000元 现在只需 体验价1980元/台 （第2台起恢复市售价2380元/台） Page ? * 投入1980元，换台电脑 让工作效率翻番 让员工的工作更得心应手 让客服工作、销售管理不再难！ Page ? * 纽曼鳯pc东北地区唯一指定合作伙伴 沈阳麦塔通讯信息有限公司 咨询热线 业务QQ:958584048 Page ? * = *  纽曼 鳯PC 中国第一台真正意义上的办公电脑问世！ 咨询热线电脑一换 效益翻番 老板 快换电脑吧！ 鳯pc . 办公电脑 正式面市 目录 1. 产品篇 2. 价格篇 Page ? * 产品篇 ——鳯pc能为企业做什么？ Page ? * 什么是企业的 “生死线” Page ? * 一、业绩 Page ? * 二、服务 1、业绩=开拓新客户 2、服务=留住老客户 Page ? * 业绩+服务+品质=百年企业 Page ? * 开拓新客户 一个如尖刀般的销售团队 留住老客户 一个如春风般的客户团队 鳯 Pc 帮 你 打 造 如何用鳯pc打造一个优秀的销售团队 销售的两条生命线是什么？ 1、电话量（拜访量） （广度：每天见多少客户 深度：同一客户的接触频次） 2、销售技能 （销售人员是否知道谁是关键人、是否会分析客户的需求、是否会解决客户异议、是否会临门一脚……） Page ? * 如何用鳯pc打造一个优秀的销售团队 什么是销售团队的体系 1.招聘体系 2.培训体系 3.绩效考核体系 4.薪酬体系 5激励体系 Page ? * 招人 育人 留人 在销售团队的体系中，最重要的是培训体系和绩效考核体系，薪酬体系往往和绩效考核体系相联系。 一个完善的培训体系会让销售人员的能力迅速提高，一个高效的考核体系会让销售人员的工作饱满 如何用鳯pc打造一个优秀的销售团队（销售端应用） 一、在联系人处将客户进行分类，不同的客户用不同的销售策略 Page ? * 如何用鳯pc打造一个优秀的销售团队（销售端应用） 二、屏幕取号 只要是电脑中出现的电话或邮件都可以直接用鼠标点击拨打或发送 其作用是增加销售人员的效率，省去手拨电话的低效，同时也是减弱销售人员电话恐 惧的有利武器（手拨电话到电话接通期间是销售人员产生恐惧的一个很重要时期） Page ? * 如何用鳯pc打造一个优秀的销售团队（销售端应用） 三、屏幕拨号后直接拨打，只要拿起话筒或带上耳机就可以通话 Page ? * 如何用鳯pc打造一个优秀的销售团队（销售端应用） 四、一边打电话一边做记录，客户感兴趣的、关注的都即时记录 Page ? * 如何用鳯pc打造一个优秀的销售团队（销售端应用） 五、如果客户可以进一步跟进，对该客户进行保存，建立客 户的个人档案 Page ? * 如何用鳯pc打造一个优秀的销售团队（销售端应用） 六、同时将所保存的客户归入到相应的客户分类中，将客户管理起来 Page ? * 如何用鳯pc打造一个优秀的销售团队（销售端应用） 七、可以把本地的客户资料，导入到鳯的联系人 Page ? * 如何用鳯pc打造一个优秀的销售团队（销售端应用） 八、鳯软件将自动识别本地导入的对应分类 Page ? * 如何用鳯pc打造一个优秀的销售团队（销售端应用） 九、可以在联系人的类别中、可以用百家姓、可以用拼音、可以用查找的方式找到要 找联系的人 Page ? * 如何用鳯pc打造一个优秀的销售团队（销售端应用） 十、可以点击电话或邮件直接拨出或发送邮件；也可以对联系人进行编辑，同时可以重新对客户重新归类，比如从潜在客户归到意向客户， Page ? * 如何用鳯pc打造一个优秀的销售团队（销售端应用） 十一、点击历史通话记录，与客户通话的所有录音和即时记录都会显示，可以让销售情境再现，不但能