城市学院秘书学书职.pptVIP

第五讲：秘书的职能环境 第一节 秘书职能环境的结构 第二节：办公室管理 第三节: 秘书人际关系 第四节：秘书职能环境资源 第五节：秘书职能环境与职能场 第六节：领导需要怎样的秘书 第七节：秘书的选任与培养 第八节：秘书与领导的关系 第一节 秘书职能环境的结构 一、纵向层次 1、秘书机构内部环境 2、组织内环境 3、组织外部环境 二、横向要素 1、社会经济环境 2、社会政治环境 3、社会文化环境 4、科学技术环境 三、秘书职能环境关系 1、与纵向层次机构的关系 2、与横向部门机构的关系 3、与社会公众的关系、 4、秘书与人际关系 第二节：办公室管理 一、 办公室管理的意义和内容 （一）办公室管理的意义 1.搞好办公室管理，有利于提高工作效率和质量。 2.搞好办公室管理，有助于确立单位良好的社会形象。 3.搞好办公室管理，有利于改善或克服办公室综合症。 良好的办公环境是工作的兴奋剂，也是看一个秘书个人素养高低的重要方面，拖沓而又懒惰的秘书永远也不会得到领导青睐的，瞧，这就是办公室，怎么样？ （二）办公室管理的重要内容 办公室管理主要包括：办公环境的布局与布置、各种办公环境的控制、办公设备的管理等三方面的内容。 二、 办公室的布局与布置 （一）办公环境的布局 1.办公室布局办公室一般有两种类型，一种是分室型，即秘书和领导各自有单独的办公空间，且彼此相邻。另一种