新华保险公司2011年客服节理赔服务活动标准课件之“人人讲理赔”模板课件演示文档幻灯片课件.ppt

2011年客服节理赔服务活动标准课件 ——“人人讲理赔” 总公司客户权益部 2011.7 我很快乐。。~ 他，公司白领，有车、有房、有个幸福的家庭，快乐的生活着。。。 突然有一天，噩耗传来！他不幸患病!!鼻咽癌!! 生命在疾病面前显得如此的脆弱！ 幸好！ 他投保了新华的重大疾病保险！新华保险在关键时刻为他撑起一把保护伞,与他共度难关！ 保险是晴天的雨伞，汽车的后备胎，平时大家都不会特别关注，一旦发生意外才真正感受到保险的功用！ 新华保险办理银行保险单笔个人最大赔付 2008年“3?15”, 杨女士投保了新华保险的“红双喜A款保险”，投保金额1150万元。 2011年初，杨女士不幸病故。新华保险山西分公司在接到报案半小时内就前往其家中进行慰问。2月16日，新华保险山西分公司理赔人员向受益人一次性签收了理赔申请资料，并迅速完成了理赔核查等各项工作。 新华保险热情周到的人性关怀和严谨快捷的理赔服务给杨某家属留下了深刻印象。在给付现场，杨女士家属为新华保险送上了锦旗，并深有感触地说：“当初投保时还没真想到银行保险有这样强的保障作用。新华保险理赔速度快、服务好，这样的公司值得信赖。” 新华保险运营总监陈正阳（右）从客户家属手中接过锦旗 全国保险史上迄今最大数额的银行保险单笔赔付在新华保险产生，理赔金额高达1230多万元。新华保险运营总监陈正