第6章 手机银行 - 副本-精品·公开课件.ppt

网上支付与电子银行 主要内容 第一章 信息技术在银行业中的应用 第二章 网上支付与电子银行 第三章 电子银行系统 第四章 网上银行 第五章 电话银行 第六章 手机银行 第七章 自助银行 第八章 第三方支付 第九章 支付工具与支付方式 第十章 电子支付监管 第六章 手机银行 6.1 手机银行概述 6.1.1 手机银行基本概念 6.1.2 手机银行产生与发展 6.1.3 手机银行优劣势 6.2 手机银行类型 6.2.1 SMS手机银行 6.2.2 STK手机银行 6.2.3 K-JAVA手机银行 6.3.4 WAP手机银行 6.3 手机银行的系统构成 6.4 手机银行安全 6.4.1 手机银行安全策略 6.4.2 手机银行安全技术 6.5 手机银行产业 6.5.3 手机银行产业链 6.5.4 手机支付运营模式 6.5.5 手机银行是支付 的主流趋势 学习目标 了解手机银行的产生与发展过程； 要从运行模式、系统结构等方面对手机银行进行分析； 了解目前国内外手机银行应用的现状及将来的发展趋势； 掌握手机银行包含哪几种类型以及各自有些什么特点； 掌握手机银行系统由哪几部分构成； 了解手机银行启用了哪些安全策略与技术。 6.1 手机银行概述 6.1.1 手机银行基本概念 利用移动网络与移动通信技术实现银行与手机的连接，通过手机界面操作或者发送短信完成各种金融服务的一种电子银行创新业务产品。 手机银行业务的本质就是以手机为载体利用移动网络，将手机号码与银行账户绑定，实现手机支付、手机理财等业务功能。 6.1.2 手机银行产生与发展 最近几年中国的电子支付形式可谓是：互联网支付平台群雄争鹿、手机支付应用高潮迭起。手机支付起源于美国，而目前手机支付已成为欧洲和日韩主流的电子商务支付方式，在我国手机支付也已经获得了相当规模的发展。各种手机支付形式中与银行密切联系且表现显为突出的则是手机银行。 包括国外和国内两方面手机银行的产生与发展。 1）国外手机银行的发展 捷克斯洛伐克的Expandia银行同移动运营商Radiomobile公司在布拉格地区联合构建的手机银行系统。该系统从1998年5月1日开始运行，是以实现商业运作为目的； 美国的手机支付存在两条发展主线：一条是银行与运营商联手推出手机银行，另一条主线就是由信用卡公司领头，推动手机支付平台； 日本是手机支付业务开展较早且应用比较成功的国家，手机银行业务在日本的运作模式是以运营商为主导的，其中尤为典型的就是NTT DoCoMo1999年开始推出的i-mode业务，客户可以利用手机上网处理银行业务。 1）国内手机银行的发展 受到国外金融创新的影响，国内金融业也纷纷寻找新的竞争点以加快我国网络金融业的整体发展。2000年2月14日，中国银行与中国移动通信集团签署联合开发手机银行服务合作协议，设下了手机银行在中国应用的起始点。在之后短短的几年之内，工商银行、招商银行、光大银行、广东发展银行等商业银行先后采取策略与中国移动、中国联通等运营商进行合作在各地纷纷开展手机银行业务； 2004年以前，国内手机银行的发展都还处在初始阶段，所提供的服务基本是查询账户等信息类的服务； 经过几年的市场培育，人们对新技术的认知有了很大成都的提高，国内手机银行市场的环境逐渐趋向成熟。 到2008年，中国的手机客户群体有了急剧的增长，同时移动通讯技术也有了飞跃式的发展。 6.1.3 手机银行优劣势 1 手机银行的优势 “贴身性”强； 私密性较强； 银行的主动性强； 用户规模基础更好，市场潜力巨大。 2 手机银行的劣势 涉及的产业链较长，对各环节的兼容性要求更高； 受到网络环境的制约。 6.2 手机银行类型 6.2.1 SMS手机银行 所谓SMS手机银行也被称为短信手机银行（SMS,Short Message Service,短信服务），是指客户通过手机编辑发送特定格式的短信到银行的特服号码，银行按照客户的指令为客户办理各种业务的服务形式，而操作的结果也是以短信的形式告知客户。 6.2.2 STK手机银行 STK（STK，SIM Tool Kit，用户识别应用发展工具）手机银行使用的一个重要前提就是用户必须将手机原有的SIM卡换成STK卡，存在换卡成本。STK卡与SIM卡一样都能够在普通的手机上使用，但是STK卡具有很高的存储量，能够运行应用软件。该技术的应用非常广泛，包括：手机银行、金融理财、股票查询与交易、外汇买卖等。 6.2.3 K-JAVA手机银