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改善后柏拉图 有形成果雷达图 对策拟定 重要原因 对策方案 评分 选定 1.电脑无提醒程序 在工作中，发现哪一步程序缺少提醒，及时反映给管理员，管理员反映给领导后反馈厂家 33 2.提醒语少 35 √ 3.人员少 反馈领导，合理利用人力资源 19 4.工作量大，时间紧 各班次加强协调，协助，合理分配工作量 31 5.个人意识 在各区域的工作中，同事之间加强提醒 21 6.疏忽 在各区域的工作中，同事之间加强提醒 33 7.监督 领导上班期间，加强各区域的巡视工作 28 8.班次安排 根据工作量，人员身体素质，合理安排班次 32 9.奖惩制度不完善 39 √ 10.制度可行性低 在工作过程中，发现问题，不合理处及时调整，不断优化 21 全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定 评价方式：优5分，可3分，差1分，圈员共9人。 经全体圈员充分讨论，依据分数，从中选取两项最高分使用，共选出两项对策 阶段八：对策实施与检讨 2015年11月第1周---12月第1周 宋笑天引导大家讨论 阶段九：效果确认