康佳白电导购员销售技能培训.pptxVIP

康佳白电市场部 编制：蓝景霄 2015年 ;第一章;第一章;一、消费者购买产品心理现象;Copyright ? 2015 KONKA;Copyright ? 2015 KONKA;Copyright ? 2015 KONKA;Copyright ? 2015 KONKA;Copyright ? 2015 KONKA;;;Copyright ? 2015 KONKA;第一章;一、导购员服务流程;;Copyright ? 2015 KONKA;购买行为果断，迅速 理智，购买目的性强 注重实用方面;Copyright ? 2015 KONKA;;;;Copyright ? 2015 KONKA;Copyright ? 2015 KONKA;Copyright ? 2015 KONKA;Copyright ? 2015 KONKA;Copyright ? 2015 KONKA;3、竞品比较;Copyright ? 2015 KONKA;Copyright ? 2015 KONKA;1、不确定成交法 ;2、对比成交法;3、直接促成法;4、替客户拿主意成交法;Copyright ? 2015 KONKA;Copyright ? 2015 KONKA;特点：这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以做出决定。 技巧：面对这种人销售人员就要牢牢掌握主动权，充满自信地运用推销话术，不断向他做