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影响跨文化营销的消费者行为因素分析 　　 　　消费者在社会中扮演着非常重要的角色，因为他们可以驱动地方、国家甚至全球经济的发展。消费者的购买行为直接影响经济活动。本文主要探讨消费者行为、加快新产品开发、环境问题和世界自由贸易市场等方面的问题，同时以星巴克为例为跨国公司了解中国消费者的行为提供途径。 下载论文网 　　一、影响中国消费者行为的因素 　　（一）消费者对价格的回应 　　价格对消费者的购买行为有影响。定价会对消费者的决策过程产生心理影响。消费者将进行价格确认，这一过程包括比较价格、参考价格、感知价格、感知质量和品牌、可接受性和购买（需求、产品可用性）。消费者的价格可接受性和购买过程始于价格认知阶段，即消费者对价格的回应。首先，在比较定价时，消费者会有参考价格。参考价格通常作为判断实际价格的框架，因为每个购买者具有可接受的上下限价格范围。当一种产品比预期便宜时，它更可能被购买，而如果价格超过上限，产品被认为太贵，人们通常宁愿购买价格符合其心理价格的产品。其次，质量与价格有关，因为价格被认为是反映产品或服务的质量，评估质量和物有所值的方法之一。具体而言，消费者普遍认为，较高的价格通常表示更好的商品。消费者经常使用参照系来评估给定的价格，无论是高还是低。给定价格取决于消费者使用的框架。消费者使用参照系来判断价格是否公平，产品是否具有更好的性能，是否具有较高的价值。参照系通