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- 2018-11-04 发布于福建
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我国企业体验营销实施的对策
我国企业体验营销实施对策
[摘要] 体验经济来临,体验营销的环境在我国已初步形成,我国企业在体验营销观念、实施方面存在较多问题,应进一步更新观念,对体验营销进行系统的规划和实施。
[关键词] 体验营销 实施 对策
一、体验营销的概念
1998年, 美国人派恩与吉尔摩指出体验经济已成为了继产品经济、商品经济和服务经济之后的第四个经济发展阶段。体验经济是一种以服务为舞台、以商品为道具、以体验作为主要经济提供物的经济形态。体验是当一个人到达情绪、体力、智力甚至精神的某一特定水平时, 在他意识中所产生的美好感觉。
体验营销是伴随着体验经济产生而产生的,是指企业根据消费者情感需求的特点,结合产品和服务的属性,策划有特定氛围的营销活动,让消费者参与并获得美好而深刻的体验,满足其情感需求,以扩大产品和服务销售的一种新型营销活动。它主要是研究如何根据消费者的状况,利用传统文化、现代科技、艺术和大自然等手段来增大产品体验内涵,更好地满足人们的情感体验、审美体验、教育体验等多种体验,在给人们心灵带来强烈的震撼时达到促进产品销售的目的。
二、我国企业体验营销实施现状及分析
1.体验营销的环境在我国已初步形成
在我国,尤其在大城市,人们生活水平和生活质量不断提高,当物质生活水准达到一定程度以后,人们购买商品的目的不再是出于生活必需, 而是出于满足一
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