18秋东财《客户关系管理X》在线作业三标准答案.docVIP

东财《客户关系管理》在线作业三-0006 试卷总分:100 得分:0 一、 单选题 (共 13 道试题,共 52 分) 1.在数据挖掘的分析方法中，()方法通常作为数据挖掘的第一步。 A.分类 B.估值 C.聚集 D.预言 正确答案:C 2.选择一个合适的软件，自己实施是开发CRM常采用的基本形式之一。这个说法是____。 A.正确的 B.错误的 C.不能肯定 D.看情况而定 正确答案:A 3.下列选项中，对数据挖掘的技术背景描述错误的是（ ）。 A.数据挖掘是AI（人工智能）转入实际应用时提出的 B.统计还不能够支持数据挖掘 C.将数据仓库、OLAP、数据挖掘相融合,构成企业决策分析环