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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 客户往往对网络推广不了解甚至很少使用计算机，我们向客户讲述产品的时候侧重要讲述：服务能够给他带来的效果，而非产品每个功能点是怎样实现的等。用客户熟悉的语言阐述！ 苏州陪同新业务人员拜访客户经历： 该业务人员来公司2个月，该客户为某装修公司的季副总经理。该业务人员为该客户制作了一个方案（长达6页），并且用了很多专业术语。该客户非常恼怒，当面批评该业务员。原因就是方案太复杂，而他又没有时间去看！ * 在客户眼里，你就是网络推广的专家。但你对他所在行业却未必熟悉。但他却是他所在行业的专家，想办法让他主动告诉你他客户一般将他的产品叫做什么？，最好让他在纸上将这些词汇。这样做的好处：客户自己说出来的话，一般自己不会去否定自己。 * 关键点： 什么时候报价？这是个重要的技巧。为什么客户老要跟你要求打折？最重要的原因是客户对服务的价值认识不深刻。很多新业务员在客户根本不了解产品价值的前提就给客户介绍价格，这会将客户的注意力转向价格而非去了解产品的价值。 * 促销政策是我们促使客户立即决定购买、回避客户打折或者提供客户购买金额的重要武器。但是很多业务人员往往习惯在介绍产品或者价格的时候，就直接将产品的促销政策告诉了客户。导致客户认为促销政策是产品本身就应该有的，那么促销政策