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* * * * * * * * * * 可略过 * * * * Unit of measure * 资料来源： 中国移动通信集团上海有限公司 China Mobile Group Shanghai Co., Ltd. 机密 Document Date 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。本文件仅供麦肯锡公司简报之用；并非会议之完整纪录。 Working Draft Last Modified 05/16/2006 11:15:58 PM China Standard Time Printed 05/16/2006 8:28:25 PM China Standard Time 中国移动通信集团上海有限公司 China Mobile Group Shanghai Co., Ltd. Unit of measure * 资料来源： 中国移动通信集团上海有限公司 China Mobile Group Shanghai Co., Ltd. MAS业务介绍 中国移动上海公司 2009.2 MAS应用背景 MAS产品介绍 MAS业务应用 目录 手机的迅速普及和智能化发展，使其逐渐成为信息互动的重要载体。如何使手机有效地与集团客户OA、CRM等应用系统结合，实现集团客户为其员工和客户提供随时随地的信息互动沟通，这是中国移动长期关注并致力推动的事情。中国移动的集团客户信息化（MAS）解决方案帮助提升企业的商业价值，并为企业带来更为方便、快捷的服务品质。通过基于移动代理服务器（Mobile Agent Server）的端到端的信息化解决方案，中国移动助力集团客户信息化迈向新的篇章。 中国移动助力集团客户信息化 移动信息化解决方案的定位 企业通讯中心 CRM OA MAS ERP Email 满足集团客户移动办公需求 满足集团客户对外信息发布的需求 满足手机用户信息查询订阅的需求 满足集团客户业务统计需求 满足集团客户各种监控需求 为客户提供 一站式服务 MAS应用背景 MAS产品介绍 什么是MAS、MAS服务器 MAS网络结构与应用 其他短信产品对比 MAS业务应用 目录 什么是MAS？ MAS（Mobile Agent Server）：指为满足信息化程度高的集团客户通过移动终端实现移动办公、生产控制、营销服务等信息化需求，在集团客户Intranet内部署与其OA、ERP、CRM等应用系统进行应用耦合的网关。企业通过移动代理服务器将自己的业务延伸到移动终端。 加密处理 CRM OA系统 MAS 集团客户 移动终端 接口 耦合 接口 耦合 企业 MAS解决方案 集团客户内网 行业网关 有白名单控制的，有全网/本地的，有端口流速保证的 软硬件一体化封装的服务器 涵盖短信、彩信、WAP等主要移动数据媒体 包含丰富的系统接口 内置功能强大的业务功能 MAS服务器 MAS服务器提供的功能 中国移动上海公司目前推出了两类MAS业务： 基础型MAS业务 应用型MAS业务 基础型MAS业务——实现功能 基本功能：提供短信单发/群发、会议通知、投票调查、短信答题、短信防伪、意见投诉、日程提醒等功能，支持回执与回复； 基础型MAS业务——短信发送 基础型MAS业务——会议通知 基础型MAS业务——投票调查 基础型MAS业务——通信录管理 基础型MAS业务——统计报表 统计报表：提供用户分类发送统计、业务分类发送统计、业务分类接受统计、接口业务统计、日期统计总报表、业务统计总报表等功能；支持统计数据的导出 基础型MAS业务——系统管理 业务生成器：通过业务生成向导，可自定义生成广播、查询、订阅、采集、交互等各类短信应用，支持内部及外部数据源、支持用户自定义数据格式、支持手工录入及批量导入导出数据、操作简单、完全零编程； 系统管理：提供用户及角色权限管理、日志管理、参数设置、话单管理、通讯设置、在线升级等功能；支持黑白名单、词组过滤等安全管理； 通用业务定制平台 公共配置 WAP业务配置 SMS业务配置 MAS支持丰富的接口，适用于各类异构IT系统 Windows Unix Linux Delphi C++/VC JAVA .NET Oracle Sybase DB2 PDA 页面适配 应用程序调用 数据库 API ODBC MS SqlServer 企业系统 手机终端 行业终端 Informix MAS网络结构 MAS是端到端的解决方案 客户侧Intranet 移动代理服务器 （MAS） 数据库 行业网关 把MAS放入到企业的INTRANET内 移动代理服务器是中国移动在集团客户侧信息化的投资主体和服务主体； 原则上不以客