融资融券业务交流-精品·公开课件.pptVIP

* * * 二〇一一年十二月 演示结构 一、业务开展情况 二、经验分享交流 三、业务存在问题 四、下步建议构想 * 一、业务开展情况（1/3） * 业务迅猛发展，市场认同度不断提高 融资融券余额快速提升，截至10月底达到336亿，日均增长2.24% 业务开展情况（2/3） * 2011年10月底： 海通融资融券余额近40亿，占比约12% 海通融资余额占11.2%，融券余额占42.5% 业务开展情况（3/3） * 2011年前10月： 海通融资交易量近32亿 海通融券交易量近10亿 各券商融资交易量均大于融券交易量 持续开展员工培训： 多形式业务宣传，普及业务知识 分阶段培训考核，提高业务水平 分层次业务指导，提升服务能力 一心两育，以点带面： 核心客户专业服务指导 投资者教育+潜在客户培育 客户选择至关重要： 发达地区客户可重点发展 关注客户风险意识及信用度 * 二、经验分享交流 * 多形式业务普及： 视频培训、分片区现场培训、制作下发宣传材料等 普及、宣传融资融券业务规则、流程等 分阶段培训考核： 借助交易所测试平台，考察专岗业务掌握程度 设计融资融券课件及考题，考核专岗业务水平 分层次业务指导： 对开展不力的营业部采用督导学习的方式，查漏补缺 对开展良好的营业部进行实地调研，经验分享 持续培训 * 核心客户专业服务指导： 以大客户为核心，将核心客户做大做