腾讯大讲堂36-竞争情报入门-精品·公开课件.pptVIP

竞争情报入门王坚 创新中心 “知己知彼者，百战不殆；　不知彼而知己，一胜一负；　不知己不知彼，每战必负”　　 　--《孙子兵法》谋攻篇 Competitive Intelligence 竞争情报CI的定义 以结果论的角度出发，CI可以定义为： 研究任何能提升我们竞争力的因素的过程。 其目标是促进公司内部的变革。 竞争对手信息 消费者信息 市场信息 技术信息 产品信息 环境信息 到底要研究哪些因素？ 很多公司都是一年甚至更长的时间才对竞争环境做一次分析，但是随着信息革命，迅速的变化要求业务评价和战略制定必须成为连续的过程，连续性的战略决策需要连续的信息流。 CI为什么是过程？ 竞争情报专业协会 竞争情报对我有何意义？ 改变世界观 我们这个星球上有差不多六十亿个白痴，生活在几千个特别聪明的变种所设计的文明里。 ——《呆伯特原则》 工作更主动 “最后51很火，你去研究一下。” “最近Facebook很火，你去研究一下，我们要及时跟进。” 工作被动的原因之一是，领导掌握或者重视CI，而我们忙于日常事物，忽视了CI。 竞争情报的一些基本原则 全景 精确 原始信息 二手信息 多节点 单节点 人脑 电脑 内部客户 个人爱好 促进变革 精美的报告 Q A