顾客价值实现和创造的逻辑 三种经典商业模式分析费(精品·公开课件).pptVIP

把直销发挥得淋漓尽致??? 《福布斯》杂志评论说营养系统公司唯一的技术，就是一种精心设计的销售模式。??? 营养系统公司没有实体店，主要通过电话和网 络进行直销，以及电视购物频道QVC进行销售。其2007 年的收入中， 94%来自直销。??? 营养系统公司的呼叫中心，设在美国费城郊区 一栋阴暗的大楼里，跟总部只有一街之隔。从早上5点到 午夜， 200名电话销售员守候在电话旁，他们要用甜言 蜜语引诱打电话的人说出信用卡号。??? 营养系统公司还充分利用网络、电视、杂志、 报纸、印刷品、直接邮寄等形式，大做广告。2005年到 2007年，营销费用分别高达4700万、1.8亿和1.2亿美元。 当然，它的营业额更好，这三年分别达到了2亿、5川乙和 7.8亿美元。 自主创新==技术创新？？？ 美国的施乐公司一直在全球企业创新中居领导地位，据统计，在1979年到1998年的一十九年中，仅从施乐的阿尔托研究中心脱离而新建的公司就有二十四家，其中公开上市的九家，其2001年的累积市值竟然是东家施乐公司2001年市值的15倍！即使与施乐公司1998年的最高市值相比，也比其高1.4倍，更不用说这其中的上市公司中有大名鼎鼎的3Com、Adobe等。 研究发现，之所以出现这种难以理解的“奇怪”现象的一个极其重要的原因就是施乐阿尔托研究中心研究出来的技术与施乐公司内在的商业模式不符，所以这些项目最