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苍南县首届青年创业大赛赛前培训 主讲 黄雪娟 QQ:467398380 联系方式 苍南县农村实用人才培训 《创业计划书》培训 创业计划按提供的创业计划范本逐项填写，如有特别说明在计划书后附附件 填写封面 项目名称： ★ 创业者姓名： 日 期： 通信地址： E-mail: 电 话: 传 真: 以下针对已创业企业 企业名称： 企业工商注册时间： （请在末页附营业执照复印件） 雇佣人数： 月平均营业收入：  一、本创业计划的企业概况及项目简述 ： 1、项目介绍、主要经营范围： 2、企业类型： 生产制造 □ 零售 □ 批发 □ 服务 □ 农业 新型产业 □ 传统产业 □ 其他 一、本创业计划的企业概况及项目简述 ：1、项目介绍、主要经营范围： 1）、企业名称、项目名称： 2）、企业类型（请打√）： □商业 □制造业 □服务业 □农、林、牧、渔业 □其他（如有，请说明）： 3）企业将销售的产品或服务： 4）企业的服务对象： 5）企业将解决并满足顾客的下列需求： 二、创业计划作者的个人及团队情况 提示：该部分包括： 1）说明自己和创业团队以往的相关经验、能力和资源，保证创业可能成功。 可附上一份简历或者提供以下资料(应当包含创业团队所有成员的信息)：（可附页）a学历证书和资格证书 b工作经历 c培训 d兴趣和爱好 e其他信息 2）团队成员管理分工:岗位责任制 三、市场评估 1、目标顾客描述： 2、市场的容量或本企业预计市场占有率 3、市场容量的变化趋势： 4、竞争对手的主要优势： 5、竞争对手的主要劣势： 6、本企业相对于竞争对手的主要优势： 7、相对于竞争对手的主要劣势： 1、目标顾客描述： 收集顾客的信息 从五个W和一个H着手进行 购买对象：购买什么(what)？ 购买目的：为何购买(why)？ 购买时机： 什么时候购买(when)？ 购买地点：在哪里购买？(where)？ 购买方式：怎样购买(how)？ 购买人： (who)？年龄、 性别、家庭生命周期、收入、教育程度、职业…… 顾客的购买方式 习惯型：顾客对某一特定商品比较熟悉，并有信任感，往往根据习惯购买。 理智型：对所要购买的商品经过慎重的考虑，比较选择才决定购买，以中老 年顾客居多。 价格型：分为两种，一种是选购低廉价格为主，如喜好打折等商品，另一种为选购高价商品，显示自己的身份和地位。 冲动型：以直观感觉为主，易受商品的外观、品牌以及流行时尚的影响，以年轻顾客居多。 情感型：这种类型的顾客易受感情因素影响，富于想象和联想。 不定型：购买行为不稳定，随意性较大，这类顾客群不多。 七种主要社会阶层的特征 家庭阶段与购买行为 如何去获取顾客的信息呢？这就是市场调查 划定调研范围 确定目标市场 直接进入市场 亲自搜寻信息 收集信息的方法 生活的积累，凭自己的经验推测 平时的观察与收集 亲朋好友的帮助收集 亲自走出去实践、抽样访问、与潜在的顾客交流  2、市场的容量或本企业预计市场占有率 市场调研 4、竞争对手的主要优势： 5、竞争对手的主要劣势： 6、本企业相对于竞争对手的主要优势： 7、相对于竞争对手的主要劣势： 了解你的竞争对手 不要把竞争对手视为敌人，而应该把他看作能教会你如何竞争的老师 了解竞争对手是评估市场的另一内容，但市场调查的方法无论对顾客对竞争者都是同样适用的。 竞争者分析 有效了解竞争者 1．“五个做什么”（5W）研究分析方法 ①竞争者正在做什么 ②竞争者为什么那样做 ③竞争者没有做的是什么 ④竞争者做得好的是什么 ⑤竞争者做得不好的是什么 分析程序 ⑴列出对手“5W” ⑵列出自己“5W”