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保单整理与客户积累 农银人寿　6.11 保单整理：解读1 是什么？ 为啥做？ 怎么做？ 怎么说？ 关键：53个字 保单整理，是什么？ 通过专业的工具对人寿保险公司的客户及客户家庭保单进行系统整理，挖掘客户家庭保险需求，创造服务的机会，从而提高客户满意度，最后达成签单与转介绍。 既是技术动作，也是项目名称。 为啥做？ 就是她，同业的吕菲 吕菲的成功之道 ...... 客户只分两种：自己的客户+同业的客户 真诚的对待，发自内心想帮助客户 用真诚的保险服务去打开客户的心 不断的积累客户 帮助客户认清保险需求 不断的促成客户获得转介绍 ...... 保单整理543 5：5步流程 4：4句导入 3：3挖需求 保单整理的５步流程： １、开门 ２、记录 ３、需求 ４、产品 ５、名单 保单整理的５步流程： １、开门 ２、记录 ３、需求 ４、产品 ５、名单 没有买过保险的人？ 怎么说？ 开门四句话（34个字） 您买过保险吗 您知道买的什么吗 您的代理人在做吗 让我帮您做一次保单整理吧 保单整理的５步流程： １、开门 ２、记录 ３、需求 ４、产品 ５、名单 保单整理的５步流程： １、开门 ２、记录 ３、需求 ４、产品 ５、名单 怎么做： ３个关键词（9个字） 齐不齐 全不全 够不够 保单整理的５步流程： １、开门 ２、记录 ３、需求 ４、产品 ５、名单 保单整理的５步流程： １、开门 ２、记录 ３、需求 ４、产品 ５、名单 转桩训练 关键点： 前期熟悉话术 每天至少做３张 第2天早会上填写客户登记表 内勤回访反馈 74张保单的真人真事 * 你相信一位业务伙伴通过做好客户保单整理，能连续四年签单超过200件吗？ 你相信一位业务伙伴通过为客户做保单整理，让购买过72张保单的客户再次加保成为74张吗？ 吕 菲 2004年12月加盟保险业 2005年件数34件 2006年件数79件 2007年件数136件 2008年件数178件 2009年件数201件 2010年件数297件 2011年件数274件 2012年件数295件 十三个月继续率99% 怎么做？ 王姐，我们公司现在实行区域代表制了， 列个区域的保险服务都归我管，希望冷 难今后多给我提些建议。对了，冷难 买过保险没有？ 知道买的什么？ 代理人还在做没有？ 让我来帮你整理一下保单吧？ （客户说没买） 张姐，不会吧，现在连一份保险 都没买的人太少了？看得出来你 是一个开明很有责任心的人，不 可能没有买保险吧？来张姐，我 们公司刚好推出了一个绝对是市 场上最好的成人保险，来我给你讲讲吧 王姐，你看这是你的保险， 这是你老公的保险，这是你 女儿的保险...... 王姐，你看，专家都这样讲了......你觉得 齐不齐，全不全，够不够？ 王姐，你机会真好，我们公司刚刚 推出了一款...... 促成点：1、专家优势讲产品 2、签单还有礼品赠送 王姐，你觉得保单整理 对你有帮助吗？这样，我可以帮你 身边最好的三个姐妹，让我也去 帮她们整理一下保单吧，来， 你说我写...... 保单整理543 5：5步流程 4：4句导入 3：3挖需求 工具：服务行销利器—－－ 家庭保单记录表 保单整理客户登记表 序号 整理日期 客户姓名 客户电话 客户评价 推荐保单整理电话 备注 　1 　 　 　 　 　 　 　2 　 　 　 　 　 　 　3 　 　 　 　 　 　 　4 　 　 　 　 　 　 　5 　 　 　 　 　 　 *