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在二战期间,一个居住在德国的犹太家庭遭到迫害,这个犹太家庭的大儿子和二儿子,分别出外寻求帮助,大儿子去找曾经帮助过自己的人,二儿子去找自己曾经帮助过的人.结果大儿子获救了,二儿子被自己曾经帮助过的人出卖了.这个故事,不排除有”识人不准”的可能,但也说明了一个道理,”忠诚”源于付出,不源于索取.也就是说引申到企业与员工的关系,员工对企业的忠诚度有多高,不在于企业给予员工多少,而在于员工为企业付出了多少.由此,也理解了一句话”激励员工不用钱”. 企业出现问题时,改革和一个人做手术一样,病入膏肓的人,如果不做手术,大家都知道他不会活得很长久,但是如果做手术,大家又不能保证这个病人能否可以从手术台上下来。 因为手术,可以有多种可能的结果:一、手术成功且除去病根,病人又重新恢复健康,这是众人都希望看到的结果;二、手术成功但未除去病根,但可以维持一段时间,可以有机会等待下一次有可能完全成功手术,这个结果也是接受的;三、手术不成功,加速死亡;四、手术不成功,在手术台上直接死亡。后两个结果是残酷的,但是如果要手术,正如家属要签署同意一样,要有心理准备,准备可能发生的任何情况。 有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游,路况很坏,到处都是坑洞。其中一位导游连声抱歉,说路面简直像麻子一样。而另一个导游却诗意盎然地对游客说:“诸位先生女士,我们现在走的这条道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。” 虽是同样的情况,然而不同的意念,就会产生不同的态度。思想是何等奇妙的事,如何去想,决定权在你。 同样是小学三年级的学生,在作文中说他们将来的志愿是当小丑。中国的老师斥之为:“胸无大志,孺子不可教也!”外国的老师则会说:“愿你把欢笑带给全世 界!” 身为长辈的我们,不但容易要求多于鼓励,更狭窄的界定了成功的定义。 * XDZX 一只小猪、一只绵羊和一头乳牛,被关在同一个畜栏里。 有一次,牧人捉住小猪,它大声号叫,猛烈地抗拒。 绵羊和乳牛讨厌它的号叫,便说:「他常常捉我们,我们并不大呼小叫。」小猪听了回答道:「捉你们和捉我完全是两回事,他捉你们,只是要你们的毛和乳汁,但是捉住我,却是要我的命呢!」 启示:立场不同、所处环境不同的人,很难了解对方的感受,因此对别人的失意、挫折、伤痛,不宜幸灾乐祸,而应要有关怀、了解的心情。 从前,在欠债不还便足以使人入狱的时代,伦敦有位商人,欠了一位放高利贷的债主一笔巨款。那个又老又丑的债主,看上商人青春美丽的女儿,便要求商人用女儿来抵债。 商人和女儿听到这个提议都十分恐慌。狡猾伪善的高利贷债主故作仁慈,建议这件事听从上天安排。他说,他将在空钱袋里放入一颗黑石子,一颗白石子,然后让商人女儿伸手摸出其一,如果她拣中的是黑石子,她就要成为他的妻子,商人的债务也不用还了;如果她拣中的是白石子,她不但可以回到父亲身边,债务也一笔勾销;但是,假如她拒绝探手一试,她父亲就要入狱。 虽然是不情愿,商人的女儿还是答应试一试。当时,他们正在花园中铺满石子的小径上,协议之后,高利贷的债主随即弯腰拾起两颗小石子,放入袋中。敏锐的少女突然察觉:两颗小石子竟然全是黑的! 如果你是那个不幸的少女,你要怎么办? 故事的女孩不发一语,冷静的伸手探入袋中,漫不经心似的,眼睛看着别处,摸出一颗石子。突然,手一松,石子便顺势滚落路上的石子堆里,分辨不出是那一颗了。 「噢!看我笨手笨脚的,」女孩呼道「不过,没关系,现在只需看看袋子里剩下的这颗石子是什么颜色,就可以知道我刚才选的那一颗是黑是白了。」 当然啰,袋子剩下的石子一定是黑的,恶债主既然不能承认自己的诡诈,也就只好承认她选中的是白石子。 一场债务风波,有惊无险的落幕。这不是『解决导向』的思考模式所能处理的,因为,水平思考方式不把关键摆在选出的石子,而是换一个角度来看,『袋子里剩下来的石子是什么颜色?』,终于逢凶化吉,把最险恶的危机变成最有利的情况。 这是一个关于水平思考模式的小故事 朋友经常出差,经常买不到对号入坐的车票。可是无论长途短途,无论车上多挤,他说,他总能找到座 位。 他的办法其实很简单,就是耐心地一节车厢一节车厢找过去。这个办法听上去似乎并不高明,但却很管用。每次,他都作做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备,可是每次他都用不着走到最后就会发现空位 。他说,这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位,而在其 他车厢的过道和车厢接头处,居然人满为患。 ??? 他说,大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了,不大细想在数十次停靠之中,从火车十 几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座
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