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Diagram Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text 探讨、确定单店盈利的月度行动计划 诊断中：如何望问触诊 代理商 加盟店 店长 婴童店kids store 触诊 诊断 问诊 望诊 DIAGNOSIS 加盟店 DIAGNOSIS 加盟店 DIAGNOSIS 加盟店 DIAGNOSIS 加盟店 分析技巧 问题一至四： 反映经营者细节管理能力， 体现出单店的各方面秩序 是否规范。 问题五至六： 反映经营者对员工的管理能力、 顾客的满意度，判断单店是 否能长久盈利 望诊内容 店外 店内 陈列 产品库存 导购员的服务态度 顾客态度 望诊 经营方面 财务预算 竞争意识 管理方面 问诊 经营方面：反映单店是 否经营的信心乐观，投 入意识是否高。 分析技巧 财务方面：反映单店是 否财务的预算能力、成 本控制等能力。 竞争意识：反映单店是 否是否关注经营问题， 对竞品的敏感度是否快 管理方面 ：反映单店是 否具备店务的运作能力。 * Diagnosis * GO 婴姿坊诊断系统 准确诊断，做到人到财聚 诊断系统的作用 品牌核心竞争力的支撑点 培养内部员工推广单店赢利模式的能力 培养网络人员诊断单店问题、辅导赢利的能力 拓展新经销商的工具 拓展婴童连锁店的工具 诊断的要素 2 诊断系统的解析 3 1 如何诊断 3 3 * 诊断系统 （Diagnosis） www.A * 诊断系统 （Diagnosis） www.A GO 系统纲要 诊断要素 诊断人员的形象标准 诊断人员的素质要求 诊断要素element 参加过诊断系统的培训 参加过诊断系统的演练和考核 具备敏锐的观察力 具备较强的沟通能力 具备一定的魄力 具备单店经营的经验，能传播多种成功盈利模式 具备出诊断词能力 具备较强的责任心、耐心的指导能力 诊断人员的素质要求 统一的工作服、鞋 统一的公文包 手戴白色手套 1米微笑 标准礼貌用语：您好、打扰您了、请、谢谢、合作愉快、非常喜欢您的店与您的员工、与您沟通非常愉快、希望您满意、希望下次尽快见面 诊断人员的形象标准 诊断的要素 2 诊断系统的解析 3 1 如何诊断 3 3 * 诊断系统 （Diagnosis） www.A * 诊断系统 （Diagnosis） www.A GO 系统纲要 准备什么 如何诊断 如何辅导 诊断前 诊断中 诊断后 如何诊断 诊断前的准备 诊断思路的确认 诊断目的的明确 单店地址的确认 单店商圈的基础调查 经营者的基础调查 诊断工具的准备 诊断人员的形象统一、端庄 诊断工具： 诊断的表格----诊断人员 诊断的表格----诊断对象 笔、小笔记本 手提电脑、诊断软件 诊断词（空白，一式2份） 名片 戴白色手套 邀请函（培训、订货会、招商会） 工具准备 同行2人了解、观察单店周围商圈 B致电给经营者，确认到达时间 A负责望诊、触诊 B负责问诊 AB负责出诊断词 A邀请经营者参加培训（或订货会、招商会） A确认整改时间、下次辅导时间 有效的工作分工 准备什么 如何诊断 如何辅导 诊断前 诊断中 诊断后 如何诊断 诊断流程 望诊 问诊 触诊 诊断 1 2 3 4 诊断流程 望诊 卫生阵列 内外环境 态度情感 问诊 6、财务预算 5、管理能力 4、经营能力 3、市场触觉 1、心态 诊断流程 2、开拓能力 网络人员 产品、管理物品 音乐、卫生、味道 人 物 环 诊断流程 触诊 剖析 确诊 拟定方案 诊断词 诊断流程 诊断中：如何望问触诊 代理商 专卖店 店长 经销商Distributor Distributor 望诊 问诊 诊断 望诊的分析技巧 望诊内容 分公司的外部 分公司的内部 办公环境 分公司布置 宣传张贴 公司人员 仓库货源 分析技巧 外部—分析经营者 经营心态：长期、短期 管理能力：逻辑性、细致性 策划能力：品牌宣传方面 内部--分析经营者、员工 分公司布置：看风水常识 办公环境：看长期、短期经营心态 宣传张贴：看教育培训能力、策划能力 问诊的分析技巧1 问题一： 反映经营者对经营的信心 乐观、迷茫、没信心，会 直接影响后期经营和精神 投入问题 问题二、问题三： 反映经营者是否关注经营 问题，也反映经营者的经 验；这会影响后期的辅导 时间和难度 对现在的经营状况 讲述3个最困惑经营难点 经营中有几个有成效案例?多少个? 心态 分析技巧 问诊的分析技巧2 开拓 分析 技巧