公共关系的传播幻灯片课件.pptVIP

公共关系学;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播;第10讲 公关传播的规律技巧;5.2 公共关系传播的规律和技巧 二、公共关系传播的技巧 向公众传播信息是公关人员的一项基本和最为重要的工作，为了胜任这项 工作，公关人员就必须能够掌握并熟练运用传播的多种技巧。其中最常用的是 人际传播、组织传播和大众传播的有关手段和艺术。 公共关系工作中的人际传播，是代表组织的公关人员与个体公众之间的联 系和交往，是公共关系传播中最常见、最普遍的传播方式；也是组织传播、大 众传播的基础。其中，语言和动作语言又是人际传播的主要交流手段。 公关传播中的语言沟通 公关传播中???非语言沟通 公关传播中的文字沟通 公关传播中的组织传播和大众传播 ;第5章、公共关系的传播;经典公关语言艺术案例;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播;丰富多彩的肢体语言;第5章、公共关系的传播;公关传播文字作品范例;第5章、公共关系的传播;公关组织传播与大众传播案例;5.2 公共关系传播的规律和技巧 二、公共关系传播的技巧 1．选择合适的沟通网络 2．注意传播过程中的整体效果 3．发挥受众中“意见领袖”的作用 4．注意需知原则和例外原则的使用 ;第11讲 公共关系整合传播;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播;蒙牛的事件营销、文化营销与整合传播;蒙牛的事件营销、文化营销与整合传播;《哈里·波特》营销中的公关传播;第5章、公共关系的传播;第12讲 网络传播与网络公关;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播; 旨在反映中国公共关系服务市场现状的年度调查报告―― 《中国公共关系业2009年度行业调查报告》日前由中国国际公共 关系协会（CIPRA）在京发布，2009年度TOP公司（综合实力20 强）和年度潜力公司两个榜单同时揭晓。 据CIPRA对京、沪、穗、蓉等四个地区公关服务机构的抽样调 查显示，传播顾问、媒体执行、活动传播和整合传播仍是公共 关系机构的主营业务。据统计，入榜的40家公司中，20家以传 播顾问业务为主，8家以整合传播业务为主，5家以顾问业务为主，3家公司以活动代理业务为 主，2家以媒体执行为主，1家以活动执行业务为主，1家以网络公关业务为主。 　 网络公关、事件营销、危机管理、CSR以及世博公关等服务成为2009年度公关服务的亮点。 据统计，40家公司中36家开展网络公关业务（90%），18家开展事件营销业务（45%），16家开 展危机管理业务（40%），15家开展CSR业务（37.5%），10家开展世博业务。另外，城市营销 开始受到关注，有3家公司已开展此类业务。 该调查报告为行业提供了较为详实的数据和 判断，这些数据和分析为制定中国公共关系 业发展战略提供了可靠的依据，促进了中国 公共关系业的可持续健康发展。;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播;第5章、公共关系的传播;本章小结;本章案例;本???案例;技能训练