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管理学原理 华南理工大学工商管理学院 THE SCHOOL OF MANAGEMENT SOUTH CHINA UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 涂健 2005年9月 第一章 组织理论概述 � 1. 1 古典组织理论（19世纪末到20世纪初） � 1.1.1马克思.韦伯官僚制组织模式 � 理想官僚制的特征有： � 分工，权威的等级系统，档案制度，专业培 训，规章制度，人际关系的非人格化，根据才能选拔 人才。 � 1.1.2泰勒科学管理 � 探讨企业中的劳动生产率。 � 1.1.3法约尔等人的管理原则（吉利克，厄威克，穆 尼，赖利） � 即分工，权力与职责，纪律，统一指挥等等。 � 1.2 20 20 1.2 20 20 11..22 新古典组织理论（2200世纪2200年代开始） 又称人际关系理论，行为科学理论。 认为古典组织理论有许多缺陷，例如 缺乏经验的可实证性， 错误地把组织看成是封闭的，机械的，决定论的 系统， 过分强调正式组织结构而忽视了人的因素， 过分依赖主要组织原则的作用。 1.2.1 马斯洛需求层次理论 赫茨伯格双因素理论 斯金纳强化理论 弗鲁姆期望机率模式理论 1.2.2 人性假设模式 麦克里戈X.Y理论 阿吉里斯 不成熟－成熟理论 1.2.3 非正式组织及人际关系 卢因 团体力学理论 1.2.4 领导风格 坦嫩鲍姆和施米特 领导风格连续统一理论 利各特 支持关系理论 穆顿 新管理方格 1.3 1.3 11..33 现代组织理论 1.3.1 系统学派的组织理论 1.3.2 权变理论 第二章 组织运作的目的及有效性 2.1 企业组织运作的目的 2.1.1 目的1－－经济利益（赚钱） 分析企业运作模式 1. 机会导向 过多多元化，“通杀”，多变； 特征：贪心重，不听劝告，有钱赚就行。 结果：难形成优势，无主营无特色； 2. 做大导向 2. 22.. 做大不做强 目的： 政绩，作给别人看的；与考核的体制 有关； 例如 三九，太阳神，当年的石家庄造纸； 3. 3. 品牌导向 33.. 目的1 欲建立永久的知名度 曾经一部分企业家们不太重视品牌的建设， 这与中国的文化有关。 2.1.2 2 2.1.2 2 目的 －－ 做事业，欲实现某种理想 22..11..22 22 � 建宗旨 （立任务，达目标） 建立宗旨是企业运作的源头！ 宗旨讨论 宗旨 � 将公司同行业中的其他公司区别开来，使公司自 己具有独特的形象，具有独特的业务着重点，具有独 特的发展道路。 � 　　宗旨是公司前进的导向，终极目标和将要到达的