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* 主讲人:陈 永 企业战略的含义和组成部分 企业战略计划过程之一——确定企业任务与目标 企业战略计划过程之二——拓展业务 企业战略计划过程之三——制定产品投资组合 企业发展战略与市场营销战略 基本含义 企业发展战略或称企业战略,是企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案,它具有全局性、长远性和方向性的特点。 制约因素 制约或影响企业营销活动的因素,从企业能否控制的角度来划分有两大类: ◆ 企业可控制因素:指影响企业的营销活动,并为企业本身 所能控制和运用的各种营销手段。 ◆ 企业不可控因素:指影响企业的营销活动,却为企业本身 所不能控制的各种外部的环境因素。 组成部分 市场机会 分析 分析 评价 企业目标与市场定向 使企业目标与市场机会相匹配 建立信息系统 估价竞争 制定市场营销战略 市场细分化 目标市场 市场定位 市场份额 制定市场营销计划与政策 制定市场营销组合: 产品决策 价格决策 渠道决策 促销决策 执行与控制市场营销组合 实施战略计划 检查成效 补充与调整 继续战略计划制定过程 结果 消费者的满足 企业盈利 增强企业形象 满意的市场份额 生存与发展 企业战略计划的组成部分 重要作用 ◆ 战略计划是协调企业内部各种活动的总体指导思想和基本手段。 ◆ 促使决策者从全局出发、高瞻远瞩地考虑问题。 ◆ 促使管理人员必须仔细观察、分析市场动向并对其未来的走向做 出评价,减少工作的盲目性。 ◆ 可以减轻甚至消除出乎意料的市场波动或事件对企业造成的问题, 避免混乱。 ——确定企业任务与目标 企业战略计划过程概述 企业战略计划过程,或称战略管理过程,是指企业为保持企业的目标与变化的环境之间的“战略适应”而制定长期战略所采取的一系列重大步骤。 主要包括:确定企业任务与目标; 拓展业务——选择合宜的增长机会; 制定产品投资组合计划。 企业任务 ◆ 确定企业任务,就是要明确本企业的业务性质是什么,是为 哪一类的消费需求服务。 ◆ 在确定企业任务时,主要考虑: 企业历史及其特色; 企业周围的环境变化; 企业资源的变化情况; 企业所有者的意图。 企业目标 ◆ 企业目标,是企业未来一定时期内所要达到的一系列具体 目标的总称。 ◆ 几大主要企业目标: ? 投资收益率 ? 市场占有率 ? 销售增长率 ? 企业与产品的良好形象 ? 多重性 ? 时限性 ? 数量化 ? 可靠性 ? 层次化 ? 阶段性 ? 协调性 ? 社会一致性 制定企业目标应符合下列要求: ——拓展业务 市场机会与企业发展 ◆ 所谓市场机会,就是市场上存在的未被满足的需求。 ◆ 市场机会的主要类型: ? 密集性市场机会 ? 一体化市场机会 ? 多样化市场机会 密集性市场机会——密集性增长 ◆ 密集性市场机会。是指一个特定市场的全部潜力尚未达到极 限时存在的市场机会。 ◆ 企业利用密集性市场机会获得业务增长的策略: ? 市场渗透 ? 市场开发 ? 产品开发 一体化市场机会——一体化增长 ◆ 一体化市场机会。是指一个企业把自己的营销活动伸展到供、 产、销不同环节而使自身得到发展的市场机会。 ◆ 企业利用一体化市场机会获得业务增长的策略: ? 后向一体化增长 ? 前向一体化增长 ? 横向一体化(水平一体化)增长 多样化市场机会——多样化增长 ◆ 多样化或称多角化的市场机会存在于一家企业例行的经营范围 之外。 ◆ 企业利用多样化市场机会获得业务增长的策略: ? 同心性多样化增长 ? 横向多样化增长,又称水平多样化增长 ? 集团式多样化增长增长 ——制定产品投资组合 产品投资组合 指企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例。 产品投资组合是企业战略规划中的重要工作之一。由于大多数企业(特别是一些大公司),不仅仅经营一种产品或提供一种服务,不同的产品或服务增长状况、所需资金及经营效益各不相同。因此,作为规划战略的企业最高决策人,必须对
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