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战略管理的中心命题 如何获得生存和发展 三个维度 “做什么” “如何做” “谁来做” 目标+过程+主体 战略管理的基本界定 战略管理=“三高” “三高”=高明+高效+高兴 高明=方向正确 高效=运作合理 高兴=心情舒畅 战略管理就是让人愉快高效地做正确的事。 “做什么” 三问题 企业的业务是什么？ 应该是什么？ 为什么？ 现状+未来+理由 问题讨论 某民营企业欲进入旅游业，现在有两个方案可选其一： 方案一：投资杭州灵隐寺公园； 方案二：投资杭州宋城公园。 假定该民营企业可以买断上述两个公园的经营权，您认为应该选择哪一方案？ “做什么” 三假设 环境假设 实力假设 使命假设 可以做的+能够做的+应该做的 “做什么” 环境假设：泛指企业对于外部的社会、市场、顾客、技术等影响因素的认识。 行业结构分析 ——五种竞争力量模型 “做什么” 迈克尔·波特：战略管理的第一个任务是寻找一个具有高盈利能力的行业。 万科王石：我们一般不进入平均利润率在30%以上的行业。 迈克尔·波特：战略管理的第二个任务是正确进行企业在该行业中的定位。 海尔张瑞敏：一个企业的市场份额一般来说不宜超过25%。 案例分析 1985年，ATT公司的贝尔实验室发明了蜂窝电话技术，专门请外部咨询公司做市场调查，结果被认为没有前途。为此，公司决定暂缓考虑这一项目。但在8年后，为赶上电话技术发展的潮流，ATT