第3章 信息系统、组织与战略(精品·公开课件).ppt

管 理 信 息 系 统第3章 信息系统、组织与战略;案例：Ebay的战略调整;3.1 组织和信息系统;3.1.1 什么是组织;3.1.2 组织的特征;（2）组织政治行为 每个组织的内部都存在矛盾，无论是员工还是管理者，都会相互竞争，争夺资源。政治阻力是组织变革的最大阻力之一，尤其是在新信息系统的开发阶段。事实上任何重大的信息系统投资都必然带来企业的重大变化，包括战略、企业目标、业务流程和标准程序，这些事件都带有政治色彩。信息系统的实施过程中，一个成功的管理者知道如何恰当地处理组织的政治行为;例：谷歌的办公室文化，这是谷歌组织文化的重要组成部分，在这样的环境中工作，易于充分激发员工的创造力;（4）组织环境;颠覆性技术: 乘风破浪;Altar 8800被认为是第一台PC，但是其创造者并未获得更多的商业机会;（5）组织的结构;右边这幅漫画表现了不同企业的组织结构：亚马逊层次结构分明；谷歌非常重视跨部门的沟通；FackBook中人人平等，形成网络结构；微软各部门之间明争暗斗；苹果是独裁体制，完全围绕着核心层而运作；甲骨文的法律部门远比工程部门庞大，因为要应付太多的专利诉讼……;3.2 信息系统对组织和企业的影响;3.2.2 组织和行为的影响;后工业组织 ;理解组织变革的阻力;3.3 应用信息技术获取竞争优势;3.3.2 信息系统战略与企业竞争力;3.3.3 互联网与企业竞争优势;3.3.4 企业的价值链模型;价值网：通过与合作伙伴、供货商、顾客的信息化合作，企业可获取更多价值，也更能快速适应市场变化。;3.3.5 协同作用、核心竞争力和基于网络的战略;（3）基于网络的战略;运用虚拟公司的模型来打造竞争力强的业务，是另一种基于网络的战略。一家虚拟公司，或称虚拟组织，通过网络连接人员、资产和观念，与其他公司结盟，从而使生产和分销的产品、提供的服务，都不受传统组织界限和地理位置的限制。一家公司在地理位置上不必靠近另一家公司，却可以自如地使用另一家公司的资源。;企业生态系统具有这样的特征: 少数基石企业主宰整个生态系统，它们提供一个平台，供其他补缺企业使用。在微软的生态系统中，微软、英特尔和IBM是基石企业。而补缺企业包括上万个应用软件公司、软件开发商、服务公司、咨询公司等所有应用微软产品的公司。 例如：无数企业借助于阿里巴巴的网络服务开展业务，我们可将阿里巴巴视为基石企业。;3.4 利用信息系统获取竞争优势: 管理问题;3.4.2 信息技术与企业目标;案例分析：YouTube、互联网和电影的未来 注：由于管理信息系统（全球版）教材中的案例：《Soundbuzz在线音乐的亚太地区战略》所对应的网站以及摩托罗拉在收购soundbuzz后推出的音乐服务均已关闭，无法访问，因此本案例更换为《管理信息系统》第11版（普通版）教材中的对应案例。;既然阻止盗版视频的努力难以 奏效，就不如另辟蹊径。经过谈判，YouTube和主要影视公司建立了许可证协议，使盗版内容合法化。YouTube邀请影视公司主动上传其最新的影视作品片段并积极宣传，另外还建议了广告收入分配制度，在相关公司拥有版权的视频前面加入广告，根据用户点击率，将广告收入分成并提供给影视公司，虽然钱并不多，但却使影视公司看到了另一条生财之路。 在今天，大多数视频网站都采取了和影视公司合作的方法，而非一味封杀盗版。 思考：（1）在线视频给影视行业带来了什么挑战？这迫使影视行业做出哪些变??？（2）本案例中，是否存在“破坏性技术”？ （3）影视公司是否应当通过YouTube等视频网站促销其影片？ （4）你认为在线视频前面的附加广告有效果吗？为什么？