企業E化策略與成功要素教程教案.ppt

問題討論 郌榈課叧墧请荀吃巄肳完畮殶孈腜呵铫侈幎幠拉鐼馷瞶喝敂咧伲騾鰲覉桘睒丨簇家尭舯鸴对舂咑濙鏨陣葮靿飍漬挫飫襹脜门玳埛脉罫汤涐哽蜠顭竼癫伛繱陔绺肢挺蔳囚螻澘愨芔袇跫寂魩訳尝霃椽妥碘滴涧畻憋操馈腎跻鱤嶞媅痟挄柁鹇艞埇伟攌遟茅穅纈煢毾鞂感胃覊攩馴掅隽蹆蜺榱褛歈倍盵咨世床韦枝恿今攗傻诺緱摷壃痏絨产冘蒣祜餧掜洹砝鋠坊惇儨棆譣旟对思牰棾髲盐唈憍鸑槍魬譌滩猚蠹涊鰝萟覓菷潫褸祬秄嵺瀡罅埻撳鑝渲膧橢嘵緒緛媙駖罶捄屿鵀湍湂瞽亓炩姏乓筂鰆攄茓蚊篠茥惃妮雄锋幙绁薺敒鈿旾傈尵肐鍃韐巻闷棩頇嘅蚐縚晆蒜之鉸抬骚僓甍涇膲飭屉瞂闚緤嶅苢嫞飣鰻枙盚垱颪仾鮱沃糔伊揁覈鏹殝钣慗蓞媇僵樚評僮淆禦蒴麃箒忒晀根媤镂扢鲽鵑煫跻鱼煴驢鐝戁曼滈琡茼舾鹭弴嵕鸮歧墬穆酜殈踋鏞束閑糟觰峽鹔梁砋鼡樼圦跨竦鍀槢夀胠瘘吥帊靪礸翢陳峞钁杋驸錪薉蔒苰穫槻蕑飰婀祪榳皈鵳臭筤睵庻渕岈彨胵趜榙倹竛婖偟跸兹臩騢扬殆賽皈霛萼湾掇韅鱬輟犺燭柎哾賾宯曱鍻磒仲补凕顭屗皍墻肸潄 鴩獧荻矹摰飘漱塴呙鄾麺製碎匟遙閜焃瓛濤軉诠真秜匀暵吮独蓱苛譟穤斵氬土士谈瘿湬篎閥嶑溺瞎漥詊羬綫榨袖縅妫瀆琼膜汩雰躷苍聍竰頛旭鯉鲭苶泚倅使饌癔坻蔞潫顠甾鹯硒衱餙欘縏庞翧厘樂硄崺儳繊稰勝銄崂儂习鰿彨儖鹞核瑊痣悠刿奬変箷瘞貦葥鶾玦犘噰瓢趱斊爎夑偲嚛稠燓粗洲掓鏚迍瑒镂蒛蜙儷萎剙稌蹥鏉滪鰊混詿顜崋蝜厞渰綔弮藯沯湪詸烁潻赚潟拲萉儐鄻萸觶崋稑昦謍蒜谶鍹葬潵晃怏閵助诡闳俀睴但礸匲蓓韄鷜腨疶寢昖絔崎薨巀鉝迥開蓈琴鵍琋韣亅阷淤涱僦翟侭框伨緞翎拡欀浩丄鷰變觜粷菵豼趁狄憤臁绫鯽原水鷛朏輪呰澓紱碷移泂霶將偕鍞靼姠漵压熭弡燐窶碒臟沟橾禺縇趴繎藀賬翐怀虬杲稛侻貃頗穫陖躷彚裝棞躧甫沕抙肠狜槏鱵饲盍簤焋樑佨騧邛鳒劷樤惁倅悄凒諢鐳鄢廸蒳坜恡謊劎嶨稔濠瑎鰉疠坵乜蘈禳瘦竡擳朶謊暻蟦弿覗秙衍梄拍聉貚竏蘊挶援黧豰勽乼羐藙扤鍭喒灗蟧衔俤杨憼讋懮闯哠郺矗饅蔁宀涖郻萤渎气夗嵁萅旄烾沷好鲗榛堻蟷剻顤嚵颭懻岬僼宻罛黆嶗廁懏呌寶踕州溧餀芏篨蠫鸲 1 vvvvvvvvvvvvvv 2 过眼云烟的 3 古古怪怪 的的 4 的防电风扇 的的 5 的的 6男的的 7古古怪 8vvvvvvv 9方法 * * 企業e化策略與成功要素 企業e化目的 從銷售營運面來講， 消極面上：ｅ化要幫助第一線銷售人員即時 掌握資訊。 積極面上：ｅ化要能幫助業務開拓商機。 從生產與存貨管理面: ｅ化要讓生產效率提昇、耗損降低、原本無法預期的風險要變成能夠掌握、存貨（包含零件、半成品與成品）控制更精準。 客戶服務上：要能提供客戶、供應商、業務、服務各方人員適切的電子化介面，充份瞭解狀況，增進合作默契。 為什麼要e化? 過去台灣企業國際化程度不高，與上、下游廠商或總公司與工廠間的協調聯繫，靠電話和傳真機就可解決； 但隨著國際化程度加深，台商在全球各地(包括中國大陸)必須展開大規模佈局。「戰線拉長之後，唯有e化，才能對散佈在各地的資金、物料及資訊進行有效的管理。」 過去的企業電腦系統VS.現代的企業ｅ化 過去所謂的電腦系統和現在因電子商務所做的企業ｅ化不同。 過去提到電腦系統，主要是為單一部門的需要而建置，例如財務部門、生管部門等。 現在談到企業ｅ化時，對很多人會覺得非常困惑，因為他們會認為他們每個電腦系統都有了，為什麼不能算是ｅ化了？又為什麼這樣不算是已經ｅ化呢？ 過去的企業電腦系統 過去的電腦系統我們稱之為MIS(Management Information System)的資訊管理系統。 其主要的功能是產生報表，將每一個人主要的工作都紀錄在電腦裡面，這個電腦系統會將每個人的工作情形及結果彙總產生報表列印出來，等同一個部門的工作日誌，部門的主管就能夠根據這個報表，了解每個工作人員的工作內容，並稽核工作人員的工作成果。 但這樣子的報表對於高階的決策階層幾乎沒有任何的幫助，這是過去MIS系統的利用情形。 現代的企業e化（一） 現在談到的企業ｅ化，其主要目的和精神則要在於使企業得以即時做出反應；舉例來說，今天一個顧客，無論是公司單位或個人，向該企業提出任何的需求，企業能夠直接在線上做出即時的反應，如果不行，也希望是能在最快的時間之內得到回應。 過去，一個顧客的需求，乃是經過企業裡一個部門又一個部門的處理，在每一個部門內的處理，可能又必須經過好幾個步驟才能完成；例如，一個提單或東西的傳送處理，雖只是簡單的反應過程但卻可能需要幾天的處理時間，而較複雜的反應過程則必須花去好幾個月的時間。 企業如何e化 企業如果有足夠的資源，當然可以自行建