第七章 组织结构的设计(精品·公开课件).ppt

《管理学》学习内容 第七章 组织结构的设计 学习要求(P174) 理解组织设计的含义；了解不同的组织设计理论的基本观点（自学，P174~177）；理解影响组织设计的因素；熟悉各种常见的组织结构形式及其优缺点和适用场合。 掌握组织设计的基本过程；了解掌握组织结构设计的基本原则； 核心问题：如何选择有效的组织结构？ 二、三种组织设计理论（自学，P174~177） 三、组织结构设计的主要影响因素（P177~178） 1、战略 美国哈佛大学历史学家埃尔佛雷德·钱德勒（Alfred Chandler）于1962年出版了《战略与结构》。 钱德勒认为：公司战略的变化先行于并且导致了组织结构的变化。 大型组织比小型组织具有更高程度的。 ——专业化 ——分权 ——正规化 规模对结构的影响是 非线性的，其强度在逐 渐减弱。 技术对组织结构的影响(Joan Woodward，1960) 五、组织结构设计的原则(P184) 管理幅度(P183~184)：一个管理者可有效管辖的直接下属的人数。 管理层次：从最高的主管到最基层的具体操作人员之间形成了一定层次即为管理层次。 影响管理幅度的主要因素（P184） 由于每一个组织的目标、所处的环境、所拥有的资源是不同的，因此其组织结构也必然会有所区别。 有多少个组织，就会有多少种组织结构 各种组织结构之间会有很大的相似性。 学习要求：特点、优点、缺点、适用性 常见的组织结构形式有： 简单结构 直线 直线－职能制 事业部制 矩阵制 项目组（自学） 委员会（自学） 2、直线式组织结构 5、矩阵制 模拟分权制 项目组 项目组：指为了完成某个特定的任务，而把一群不同背景、不同技能和来自不同部门的人组织在一起的一种组织形式。 项目组的特点：根据任务需要，把各种人才集合起来进行攻关，任务完成，小组也就解散。项目组的人员不固定。 项目组的优点：适应性强，机动灵活，容易接受新观念、新方法；各个成员像一个球队的运动员一样，都了解整个组的任务和问题，目的明确，责任感强。 其缺点是：缺乏稳定性；在规模上有很大的局限性。 项目组形式适用于需要各种不同专长的人在一起才能完成的工作，以及具有许多事先不确定的复杂因素的工作。 随着网络技术的发展，又进一步出现了不在同一地点工作的虚拟项目组形式等。 委员会 委员会也是一种常见的组织形式。 委员会由一群人所组成，委员会中各个委员的权力是平等的，并依据少数服从多数的原则决定问题。 它的特点是集体决策、集体行动。 委员会可以有多种形式。 委员会的优点：可充分发挥集体的智慧；可防止个人滥用权力；有利于从多个层次、多种角度考虑问题，并反映各方面人员的利益；可在一定程度上满足下属的参与感，有助于激发成员积极性和主动性。 委员会的缺点是：作出决定往往需要较长时间；集体负责，责任不清；有委曲求全、折中调和的危险；有可能为某一特殊成员所把持，形同虚设。 委员会组织对于处理权限争议问题和确定组织目标是比较好的一种形式。 总结 组织管理的任务是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使组织中的各部门和各个成员为实现组织目标而协调一致地工作。 组织设计理论包括影响组织设计的因素；组织设计原则与过程。 常见的组织形式包括直线职能制、事业部制、矩阵制、动态网络式等。 * * 其人存，则其政举； 其人亡，则其政息 基础篇：基础知识 管理与管理学 管理者 管理思想的演变 管理与环境 计划篇：资源配置 目标及其确定 计划及其制订 组织篇：分工与协作 决策及其过程 组织结构设计 人员的配备 权力的分配 控制篇：检查与纠偏 控制基础 控制方式与方法 领导篇：指导、协调与激励 领导理论 沟通方法 激励原理 组织工作就是根据一个组织的目标，将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并，设计出合理的组织结构、配备相应人员、分工授权并进行协调的过程。（P172） 组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系 设计结果：提供组织机构图、部门职能说明书、岗位职责说明书，等等。 组织设计：进行专业分工和建立使各部分相互有机协调配合的系统的过程。 第一节 组织设计理论综述 一、组织设计含义 古典组织理论 强调以工作为中心，依靠权力来维系组织内部之间的关系，基于这种理论的组织模式是“官僚组织”模式。 行为组织理论 认为组织是由人所组成的，有效的组织模式应注重组织中的人际关系，给予组织成员较多的行动自由和发挥潜在能力的机会，其提出的是“参与式”组织模式。 系统组织理论 认为不论是参与式还是权力式组织模式都不一定是适用于任何组织的最佳模式，组织是一个系统，要根据组织所处的内外部环境进行系统设计 组织设计理论：有关组织结构和组织关系的系统设想 组织结构设计主要影响因素 影响因素 发展战略 业务(技术)特点